ASW - Change Management

Apa yang dimaksud dengan Change Management?

• Proses, alat/tools, dan teknis untuk mengelola perubahan dari sisi People untuk mencapai hasil bisnis yang ditargetkan

• Proses dan teknis mengelola perubahan dengan menggunakan metode Project Management untuk mencapai tujuan organisasi

• Mengelola perubahan dengan menggunakan alat/tools Management System untuk memastikan perubahan sistim manajemen

• Suatu proses perbaikan yang berkesinambungan

Perbedaan fokus dari Project Management dan Change Management adalah

• Project Management berfokus pada sisi teknikal; Change Management focus pada sisi sistim

• Project Management berfokus pada sisi orang; Change Management focus pada sisi teknis

• Project Management berfokus pada sisi teknis; Change Management focus pada sisi orang

• Project Management dan Change management adalah sama merupakan satu kesatuan

Metode ADKAR adalah kepanjangan dari...

• Acceptance, Dare, Knowledge, Ability, Reasonable

• Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement

• Awareness, Dare, Knowledge, Ability, Reinforcement

• Acceptance, Desire, Knowledge, Ability, Reasonable

Saat mengkomunikasikan perubahan, kata tanya yang paling penting disampaikan untuk menggugah keinginan karyawan mensupport perubahan adalah

• What

• How

• When

• Why

Untuk mendapatkan Pain dan Gain yang menjadi ‘Barrier Point’ dari seseorang untuk berubah dapat digunakan alat bantu...

• Empathy Map

• Pain & Gain Visual Map

• Sympathy Map

• Barrier Diagram

. 

Seorang rekan kerja Anda menolak untuk ikut perubahan di organisasi. Setelah digali lebih lanjut ternyata ia tidak mengetahui apa manfaat perubahan tersebut bagi dirinya. Di dalam konsep ADKAR, hal ini disebabkan:

• Ia tidak memiliki Pengetahuan untuk berubah

• Belum adanya sosialisasi dari CEO atau pemilik perusahaan

• Pesan Personal tidak disampaikan kepada ybs

• Ia belum mendapatkan Penguatan dari atasan

 

Kemampuan menerapkan keterampilan dan perilaku yang dipersyaratkan untuk menjalankan perubahan merupakan salah satu elemen di dalam ADKAR yaitu...

• Ability

• Knowledge

• Awareness

• Reinforcement

Berikut ini adalah faktor utama penunjang keberhasilan perubahan organisasi, kecuali...

• Vision

• Skills

• Action Plan

• Funding

Berikut ini adalah beberapa peran dari Change Agent, kecuali...

• Menyelaraskan visi, membuat action plan, mengkomunikasikan perubahan.

• Membuat Visi, Strategi perusahaan, & mengelola budget

• Menangani resistor dan memelihara energi perubahan

• Memfasilitasi perubahan dan sebagai konsultan perubahan

Berikut ini adalah beberapa ukuran keberhasilan dalam mengelola dan menerapkan perubahan, kecuali...

• Kecepatan penerapan

• Tingkat keahlian

• Jumlah reward yang diberikan

• Jumlah orang yang menerapkan