SOP Informasi terkait SPKLU, SPLU & Charge.In

SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum) berfungsi mengisi kembali daya baterai kendaraan listrik. Dimana saja saat ini sudah tersedia SPKLU?

• Contact Center PLN, di Mall dan Rest Area.

  Pengguna Mobil listrik juga dapat melihat keberadaan SPKLU terdekat melalui aplikasi PLN

  Mobile atau aplikasi Charge.In

• kantor layanan PLN, di Mall dan Rest Area serta Pengguna Mobil listrik juga dapat melihat keberadaan SPKLU terdekat melalui aplikasi PLN

  Mobile atau aplikasi Charge.In

• kantor layanan PGN, di Mall dan Rest Area.

  Pengguna Mobil listrik juga dapat melihat keberadaan SPKLU terdekat melalui aplikasi PGN

  Mobile

• Seluruh kantor PLN, di Mall dan Rest Area.

  Pengguna Mobil listrik juga dapat melihat keberadaan SPKLU terdekat melalui aplikasi PLN

  Mobile atau aplikasi Charge.In

3 Charging Station yang tersedia pada SPKLU :

• Ultra Fast Charging, High Fast Charging, Medium Charging dan

  Slow Charging

• Super Ultra Fast Charging, Fast Charging, Medium Charging dan

  Slow Charging

• Ultra Fast Charging, Fast Charging, Medium Charging dan

  Slow Charging

• Super Fast Charging, Fast Charging, Medium Charging dan

  Slow Charging

Pengisian Daya mobil Listrik harus sesuai dengan Tipe Charging Mobil.

Ada 3 Tipe Charging Mobil yang ada sesuai dengan permen ESDM No.13 tahun 2020. Yaitu:

• a. Konektor DC Tipe CCS2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, dll.

  b. Konektor DC Tipe Chademo :

  Biasanya untuk mobil dari negara Jepang.

  c. Konektor AC Tipe 2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, semua tipe mobil.

• a. Konektor BC Tipe CCS2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, dll.

  b. Konektor BC Tipe Chademo :

  Biasanya untuk mobil dari negara Jepang.

  c. Konektor AC Tipe 2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, semua tipe mobil.

• a. Konektor AC Tipe CCS2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, dll.

  b. Konektor AC Tipe Chademo :

  Biasanya untuk mobil dari negara Jepang.

  c. Konektor DC Tipe 2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, semua tipe mobil.

• a. Konektor TC Tipe CCS2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, dll.

  b. Konektor TC Tipe Chademo :

  Biasanya untuk mobil dari negara Jepang.

  c. Konektor AC Tipe 2 :

  Biasanya untuk mobil Eropa, Amerika, Korea, semua tipe mobil.

Berapa Tarif pengisian daya kendaraan listrik yang berlaku saat ini?

• Rp 2.646 per kWh

• Rp 2.466 per kWh

• Rp 2.446 per kWh

• Rp 2.664 per kWh

Urutan Cara melakukan pengisian Baterai Mobil Listrik menggunakan aplikasi PLN Mobile yang benar adalah :

• 1. Pilih “Electric Vehicle”

  2. klik Charge kemudian scan QRcode pada SPKLU

  3. Input / pilih nominal kWh yang diinginkan pada aplikasi

  4. Pilih & lakukan pembayaran e-money dengan OVO, GoPay atau LinkAja

  5. Setelah pembayaran berhasil (terdapat notifikasi pada aplikasi)

  6. Kembali ke menu Electric Vehicle, hubungkan connector lalu start charging (tombol warna

  hijau)

  7. Pilih “STOP” untuk menghentikan pengisian

  8. Aplikasi akan menampilkan struk pembayaran, pilih “SELESAI”

  9. Cabut charging plug dari Inlet EV dan letakkan kembali ke plug holder

• 1. Pilih “Electric Vehicle”

  2. Mengaktifkan Saldo refund PLN Mobile dahulu (hanya satu kali/di awal)

  3. klik Charge kemudian scan QRcode pada SPKLU

  4 Input / pilih nominal kWh yang diinginkan pada aplikasi

  5. Pilih & lakukan pembayaran e-money dengan OVO, GoPay atau LinkAja

  6. Setelah pembayaran berhasil (terdapat notifikasi pada aplikasi)

  7. Kembali ke menu Electric Vehicle, hubungkan connector lalu start charging (tombol warna

  hijau)

  8. Aplikasi akan menampilkan struk pembayaran, pilih “SELESAI”

  9. Cabut charging plug dari Inlet EV dan letakkan kembali ke plug holder

• 1. Pilih “Electric Vehicle”

  2. Mengaktifkan Saldo refund PLN Mobile dahulu (hanya satu kali/di awal)

  3. klik Charge kemudian scan QRcode pada SPKLU

  4. Input / pilih nominal kWh yang diinginkan pada aplikasi

  5. Pilih & lakukan pembayaran e-money dengan OVO, GoPay atau LinkAja

  6. Setelah pembayaran berhasil (terdapat notifikasi pada aplikasi)

  7. Pilih “STOP” untuk menghentikan pengisian

  8. Aplikasi akan menampilkan struk pembayaran, pilih “SELESAI”

  9. Cabut charging plug dari Inlet EV dan letakkan kembali ke plug holder

• 1. Pilih “Electric Vehicle”

  2. Mengaktifkan Saldo refund PLN Mobile dahulu (hanya satu kali/di awal)

  3. klik Charge kemudian scan QRcode pada SPKLU

  4. Input / pilih nominal kWh yang diinginkan pada aplikasi

  5. Pilih & lakukan pembayaran e-money dengan OVO, GoPay atau LinkAja

  6. Setelah pembayaran berhasil (terdapat notifikasi pada aplikasi)

  7. Kembali ke menu Electric Vehicle, hubungkan connector lalu start charging (tombol warna

  hijau)

  8. Pilih “STOP” untuk menghentikan pengisian

  9. Aplikasi akan menampilkan struk pembayaran, pilih “SELESAI”

  10. Cabut charging plug dari Inlet EV dan letakkan kembali ke plug holder

Dimana dapat ditemukan Informasi petunjuk transaksi dan petunjuk penggunaan pengisian EV Mobil Listrik?

• Kantor pelayanan PLN

• dI Aplikasi Charge In PLN Mobile

• di lokasi

  SPKLU

• pada Home Charging

Sistem yang dijalankan pada SPKLU adalah berbentuk layanan?

• Self Service

• HOme Service

• Private Service

• Dual Service

SPKLU Tersedia di Mall dan Fasilitas Umum atau dapat dicari melalui aplikasi Google Maps. Apa kata kunci pencarian bila melalui Google Maps?

• SPLU PLN

• Home Crarging PLN

• SP-LU PLN

• Mobil Listrik PLN

SPLU Dapat digunakan untuk pengisian daya Hand Phone, kegiatan UMKM dll. Maksimal daya berapa yang terpasang pada SPLU?

• 7.700VA

• 3.500VA

• 11.000VA

• 5.500VA

Setiap SPLU memiliki No. Idpel / No.Meter yang dapat dilihat pada masing-masing SPLU

Sebelum menggunakan SPLU tsb, Pelanggan harus membeli Token/Pulsa dahulu sesuai

kebutuhan, dengan ID Meter yang terdapat di SPLU yang akan digunakan.

Pembelian token dapat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile, PPOB

(Payment Point Online Bank), ATM, Minimarket dll, sehingga No.Token diinput ke SPLU dan siap digunakan. Jika terdapat sisa Token, maka tetap berada di kWh SPLU tsb, dan dapat

digunakan kembali. Berapa minimal pembelian token yang bisa melalui aplikasi PLN Mobile?

• Rp. 5.000,00

• Rp. 20.000,00

• Rp. 10.000,00

• Rp. 25.000,00