Cero Riesgo

¿Sobre qué tipo de transacciones tiene cobertura Cero Riesgo?

• Consumos no reconocidos

• Retiros no reconocidos

• Robo

• Extravío

¿El cobro sobre las TD varía dependeindo la categoría?

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuántos días tiene un cliente para entregar la papelería completa del reclamo?

• 3 días hábiles

• 5 días hábiles

• De 90 a 120 días

Si cliente posee un cobro en uber en su TC MC ¿Qué caso ingresarías?

• Reclamo Cero Riesgo consumo TC MASTERCARD Q

• Reclamo Cero Riesgo consumo TC VISA Q

• Reclamo Cero Riesgo consumo TC MASTERCARD $

• Reclamo Cero Riesgo consumo TC VISA $

¿Es posible generar la cancelación del servicio por CC?

• VERDADERO

• FALSO

¿Qué requisitos son necesarios para que el RPA envíe de forma automática la carta?

• Estar cargada en formato PDF

• Estar guardada como (plantilla manual 01)

• Los parámetros de la carta sean correctos

• Estar guardada como (Cero riesgo 01)