Cero Riesgo

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1.

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30 sec • 5 pts

¿Sobre qué tipo de transacciones tiene cobertura Cero Riesgo?

Consumos no reconocidos

Retiros no reconocidos

Robo

Extravío

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿El cobro sobre las TD varía dependeindo la categoría?

VERDADERO

FALSO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Cuántos días tiene un cliente para entregar la papelería completa del reclamo?

3 días hábiles

5 días hábiles

De 90 a 120 días

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Si cliente posee un cobro en uber en su TC MC ¿Qué caso ingresarías?

Reclamo Cero Riesgo consumo TC MASTERCARD Q

Reclamo Cero Riesgo consumo TC VISA Q

Reclamo Cero Riesgo consumo TC MASTERCARD $

Reclamo Cero Riesgo consumo TC VISA $

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Es posible generar la cancelación del servicio por CC?

VERDADERO

FALSO

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Qué requisitos son necesarios para que el RPA envíe de forma automática la carta?

Estar cargada en formato PDF

Estar guardada como (plantilla manual 01)

Los parámetros de la carta sean correctos

Estar guardada como (Cero riesgo 01)