STRUKTUR ORGANISASI BENGKEL

Pucuk pimpinan dalam suatu tempat usaha adalah ....

• owner

• manajer

• toolman

• chief mekanik

• supervisor

Orang yang bertanggung jawab atas pengecekan dari hasil pekerjaan yang dilakukan oleh para mekanik disebut ....

• owner

• manajer

• final inspector

• toolman

• supervisor

Dalam bengkel resmi pelanggan yang datang pertama kali ditangani oleh ....

• mekanik

• chief mekanik

• toolman

• manajer

• receptionist

Orang yang bertugas membuat laporan transaksi dan mencatat transaksi yang terjadi adalah ....

• mekanik

• chief mekanik

• toolman

• account

• receptionist

Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap sesama karyawan dengan ....

• makan bersama

• menelepon

• mengajak bercerita

• mengajak berdoa bersama sebelum bekerja

• memberi isyarat dengan tangan

Struktur organisasi dalam perusahaan sangat penting peranannya dalam memajukan usaha, salah satunya adalah ....

• mudahnya kontrol kinerja

• cepat terdeteksi

• mudah mencari orangnya

• dapat mempercepat biaya

• penempatan barang sesuai

Hak dan kewajiban karyawan dalam pelaksanaannya dapat diberikan sesuai dengan aturan yang telah dibuat pada masing-masing pemangku kebijakan perusahaan. Peraturan diberikan kepada seluruh karyawan ketika ....

• usai bekerja

• tengah bekerja

• awal masuk bekerja

• melamar kerja

• mencari kerja

Pelaksanaan struktur organisasi tidak lepas dari manajemen yang dipakai. Salah satu sarana yang digunakan adalah teknologi informasi. Proses penggunaan IT dalam bengkel sepeda motor antara lain untuk ....

• pengunjung dapat bermain game dengan adanya wifi

• transfer informasi teknologi terbaru

• untuk cek kelistrikan servis motor dengan komputer

• untuk input data masuk pada helpdesk

• untuk pengawasan

Seorang konsumen akan merasa nyaman jika pelayanan memuaskan. Bagaimanakah customer service yang memuaskan itu?

Jelaskan peran penting struktur organisasi bengkel bagi pimpinan perusahaan/kepala bengkel?