Modelamiento de procesos III

Representan las acciones que se realizan durante todo el proceso para lograr el objetivo propuesto Pueden ser regulares o de control

• Compuertas

• Roles

• Actividades

• Eventos

¿Qué es el POOL?

• Es

  el contenedor de los elementos del diagrama Alberga la secuencia lógica de las actividades del proceso

• Es la presentación o portada de tu diagrama

• Define

  el nivel de áreas responsables de la ejecución de las actividades

• Significa

  el fin del proceso

Las actividades que se realizan utilizando el correo electrónico o tablas en Excel se consideran :

• Actividad manual

• Actividad de usuario

• Actividad de servicio o automática

¿Qué es una actividad de usuario?

• Realizada

  por una persona de manera manual

• Realizada

  por una persona y apoyada por

  un aplicativo o una herramienta

  tecnológica

• Realizada

  por un sistema de manera automática sin la

  participación de una persona

¿ Qué tipo de compuerta se muestra en la imagen?

• Compuerta exclusiva

• Compuerta inclusiva

• Compuerta paralela

• Compuerta basada en eventos

¿Qué tipo de tarea se muestra en la imagen?

• Tarea manual

• Tarea de servicio

• Tarea de envio

• Tarea de usuario

¿Para qué sirve un Business Process Management (BPM) ?

• Modelar, automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma continua los procesos

• Realizar

  actividades relacionadas a la naturaleza humana, que le dan la apariencia de ser inteligentes

• Apoyar la toma

  de decisión a partir de

  un entrenamiento y de un reconocimiento de patrones en los datos

• Generar flujos de consulta y cruce de información

  a través de una herramienta WEB de interfaz gráfica para usuario Final

Hacen parte de una operación inteligente:

• - Alianzas inteligentes

  - Automatización

  - Mejoramiento continuo

• - Digitalización

  - Diagrama de Pareto

  - PHVA

• - Diseño inteligente

  - Digitalización

  - Automatización

• - Diagrama de Ishikawa

  - Herramienta VSM

  - Pensamiento LEAN

¿ Que significa Operación Inteligente?

• Es una operación capaz de sentir, aprender y actuar, aprovechando los

  datos, la inteligencia aplicada y el ingenio de los colaboradores.

• Es una operación que Incorpora el uso de

  herramientas digitales,

  para hacer fáciles y

  simples los procesos

• Es Usar la información

  de la operación para entender y actuar.

• Son los

  atributos de aquello

  que entregamos al cliente y que el cliente valora ,

  diferenciándonos de la competencia.

¿Cuándo utilizar BPM en los procesos?

• Cuando hay procesos manuales sin trazabilidad y con información limitada

• Cuando se quieren eliminar completamente manualidades en un proceso

• Cuando se tienen procesos que implican productos tangibles

• Cuando se quiere ser competitivo en el mercado