PMF Quiz 1

PM đang chuẩn bị một tài liệu dự án. PM dành thời gian để phân tích rủi ro dựa vào yêu cầu sơ bộ (high-level requirements). Trong quá trình phân tích, PM tham khảo ý kiến chuyên gia (expert judgment). Đó là tài liệu nào?

• Danh sách yêu cầu dự án

• Danh sách rủi ro dự án

• Điều lệ dự án

• Kế hoạch quản lý dự án

Bạn là PM một dự án trong ngân hàng. Trong quá trình ước lượng ngân sách sơ bộ cho dự án, một PM khác rất nhiều kinh nghiệm khuyên bạn nên tăng ngân sách lên 25% trước khi báo cáo cho lãnh đạo ngân hàng. Lý do anh ta đưa ra là lãnh đạo luôn yêu cầu giảm ngân sách khi xem xét tờ trình, vì vậy đây là cách duy nhất để có được ngân sách cần thiết hoàn thành dự án. Phản ứng nào sau đây là tốt nhất cho tình huống này?

• Làm theo lời khuyên của PM nhiều kinh nghiệm để đảm bảo các yêu cầu của dự án có thể được hoàn thành bằng cách tăng thêm dự phòng rủi ro khi ước lượng ngân sách

• Làm theo lời khuyên của PM nhiều kinh nghiệm để đảm bảo các yêu cầu của dự án có thể được hoàn thành bằng cách tăng thêm ước lượng ngân sách cho từng công việc trong dự án

• Làm theo lời khuyên của PM nhiều kinh nghiệm bằng cách tạo ra 1 ước lượng ngân sách dành cho lãnh đạo và 1 ước lượng ngân sách để thực thi dự án

• Hoàn thành ước lượng ngân sách chính xác nhất có thể cho dự án. Ngoài ra, tạo ra một đánh giá rủi ro về lý do tại sao ngân sách dự án có thể không đủ để hoàn thành hết các yêu cầu

Bạn là PM mới tham gia vào dự án để thay thế cho PM vừa nghỉ việc. Trong các cuộc họp của các thành viên dự án , bạn nhận thấy có nhiều ý kiến khác nhau về cách giải quyết các quyết định kỹ thuật. Các thành viên dự án không tôn trọng ý tưởng của nhau, và môi trường làm việc đang trở nên kém hiệu quả. Hiện nay đội dự án đang trong giai đoạn nào?

• Hình thành (Forming)

• Sóng gió (Storming)

• Chuẩn hoá (Norming)

• Thể hiện (Performing)

PM có vai trò quan trọng (key person) trong các tình huống nào sau đây?

• Nhân viên dự án không chắc chắn về việc khi nào nên làm cái gì

• Có 1 thay đổi về toàn bộ sản phẩm bàn giao của dự án

• Hai nhân viên trong dự án có bất đồng

• Quản lý chức năng đang cố gắng muốn lấy người về dự án khác

Các dự án ngân hàng được thực hiện trong tổ chức chức năng (functional organization) và tổ chức ma trận mạnh (strong matrix organization)

• Đúng

• Sai