MAPA DE PROCESOS

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3rd - 7th Grade

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MAPA DE PROCESOS

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Design, Specialty, Business

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María Eugenia Del Río Becerra

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

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¿Qué es un mapa de procesos?

Esquema organizacional que representa gráficamente la estructura interna de una empresa.

Diagrama de causa-efecto que se utiliza para identificar las causas de un problema de rendimiento

Representación gráfica de la  interrelación de los procesos que se desarrollan en la empresa

Diagrama que establece pasos para la solución de un problema.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Un mapa de procesos debe ser...

Conciso

Simple

Claro

Complejo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Indique si el siguiente enunciado es verdadero o falso: “Un mapa de procesos tiene por objetivo principal obtener un visión específica de lo que ocurre en la empresa”

Verdadero

Falso

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Una de las condiciones con las que debe cumplir un mapa de procesos es no ser   funcional

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

¿Cuál no es un paso para elaborar un mapa de procesos?

Identificar un proceso

Determinar las partes interesadas

Enumerar los datos

Identificar los procesos de apoyo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Son errores que debemos evitar al elaborar un diagrama de procesos

complejidad

Desactualización

Demasiado específico

Todas las anteriores

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 20 pts

Media Image

Marque los aspectos claves para hacer un Mapa de procesos

Todo mapa de procesos debe tener un inicio y un fin. No debe ser incompleta.

Usar software ejecutivos para su elaboración

Ninguna de las alternativas

Reflejar tareas, según se vayan desarrollando en la realidad. 

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