Capacitacion PRT procedimientos estructurales SGC

Jorge es un trabajador nuevo en la empresa y ha detectado que el área en donde trabaja no tiene un instructivo para operar un nuevo equipo, para ayudar a Jorge que procedimiento le recomendaría revisar:

• PE-PRT-0405 Desarrollo de Competencias

• PO-PRT-0701 Mantenimiento Equipos

• PE-PRT-0401 Elaboración y Control de Documentos y Registros PRT

• Ninguno ya que no se pueden crear nuevos instructivos

Rocio es una Cajera de la planta PRT Osorno, ella ha participado de las inducciones y capacitaciones propuestas según el plan de entrenamiento. En la Ultima capacitación a la que asistió durante el mes de marzo aprobó el test desarrollado durante la capacitación, Según el procedimiento desarrollo de competencias:

• Rocio ha finalizado las etapas descritas en el procedimiento PE-PRT-0405

• Rocio deberá después de 2 a 6 meses desarrollar una evaluación de eficacia

• Si Rocio lo decide ella no participara de la ultima evaluación

• No debe realizar nada mas ya que sabe hacer su trabajo

Acerca de la política de la Calidad de las PRT es Incorrecto decir que:

• Debe estar visible accesible para el personal y partes interesadas

• Es una declaración de compromisos de la alta direccion con el SGC y la mejora continua

• Para todas las PRT esta disponible en la pagina WEB

• En el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) no hay política de calidad

Hoy en la planta de revisión técnica se llevo a cabo una capacitación referente a manuales VIMS. Es necesario que el relator deje evidencia de la asistencia a través de:

• Registro de Actividad R4-PRT-0405

• No es necesario tener evidencias

• La Asistencia a la capacitación era voluntaria

• No es el relator el responsable de esta actividad

Respecto al requisito 6.2 de ISO 9001 acerca de los objetivos de la calidad es Incorrecto decir que

• Deben ser Medibles

• Ser Coherentes con la política

• Deben Comunicarse y actualizarse

• Para nuestro sistema se registra no se mantiene Registro

Nuestro sistema de gestión de la calidad (SGC) esta basado en la norma:

• ISO 9001:2015

• ISO 45001:2018

• ISO 14001:2015

• Ninguna de las anteriores

Se entiende como No conformidad, según la norma ISO 9001:2015, "Incumplimiento de un requisito". Pedro es un mecánico revisor de la planta PRT de Osorno durante la revisión técnica de un vehículo detecta fallas en un Frenómetro, según nuestro procedimiento de Hallazgos ha detectado una No conformidad que debería hacer Pedro:

• Seguir con el proceso de revisión y saltarse ese paso para que el cliente no lo note

• No dar aviso a su Jefe de planta

• Detener el proceso y avisar a su supervisor y registrar la no conformidad en el registro R1-PRT-0406

• Esto no es considerado un incumplimiento ni tampoco no conformidad