Perniagaan TIngkatan 5 Bab 1

maklumat berikut merangkumi aspek menarik sumber manusia, membangun sumber manusia dan mengekalkan sumber manusia dalam sesebuah organisasi perniagaan.

apakah pengurusan tersebut?

• pengurusan sumber manusia

• pengurusan sumber teknologi

• pengurusan sumber maklumat

• pengurusan sumber kewangan

antara yang berikut, yang manakah merupakan kepentingan pengurusan sumber manusia?

• penetapan gaji yang tinggi

• menjaga kebajikan pekerja

• pengagihan sumber manusia secara rawak

• pengeluaran bertujuan untuk memnuhi keperluan pekerja

menyediakan ruang kerja yang luas dan selesa supaya dapat melancarkan pelaksanaan tugas dan meningkatkan produktiviti

apakah peranan pengurusan sumber manusia itu?

• prestasi pasukan

• latihan peningkatan kemahiran

• pemantapan budaya profesional

• membentuk persekitaran kerja yang positif dan harmoni

Encik Zul merupakan seorang pengurus yang mementingkan amalan kerja yang beretika dan kecemerlangan kerja

apakah peranan yang dimainkan oleh Encik Zulkifli?

• latihan peningkatan kemahiran

• pemantapan budaya profesional

• membangunkan pasukan untuk mencapai sasaran

• membentuk persekitaran kerja yang positif dan harmoni

antara yang berikut, yang manakah merupakan peranan pengurusan sumber manusia?

I menggalakkan kreativiti dan inovasi pekerja

II pemberian insentif yang munasabah

III mengagihkan sumber kewangan mengikut peruntukan yang ditetapkan

IV menjawab pertanyaan pelanggan berkaitan dengan barang dan perkhidmatan

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Apakah kepentingan penilaian prestasi ke atas pekerja?

• menyediakan penyelidikan dan pembangunan

• membentuk program latihan yang sesuai

• membaiki reka bentuk produk

• tujuan penglibatan pekerja

Encik Kamali ditugaskan sebagai operator kilang kerana beliau mengetauhi cara mengoperasikan mesin dan jentera kilang.

apakah aspek pengelolaan sumber manusia itu?

• struktur organisasi

• penyelesaian masalah

• SOP tugas

• Penempatan pekerja dan fasiliti yang berkaitan

Maklumat berikut berkaitan dengan aspek pengelolaan sumber manusia.

X merupakan dokumen arahan bertulis untuk mencapai keseragaman pelaksanaan tugas dan fungsi tertentu. Apakah X?

• analisis kerja

• rancangan perniagaan

• INdeks pencapaian Utama (KPI)

• Standard Prosedur Operasi (SOP)

- menyelesaikan pertikaian dengan prosedur yang ditetapkan seperti mengadakan rundingan secara aman

- pihak pengurusan organisasi perlu menunjukkan sikap sedia berunding dengan pekerja, bertolak ansur dan bersabar dalam mencari penyelesaian.

aspek pengelolaan di atas berkaitan dengan

• sistem penggajian

• struktur organisasi

• penyelesaian masalah

• penghargaan dan hukuman

Apakah hukuman yang sesuai jika seorang pekerja petama kali lewat datang bekerja?

• amaran lisan

• potongan gaji

• amaran bertulis

• penurunan pangkat