เทคโนโลยีสารสนเทศในงานลูกค้าสัมพันธ์

เทคโนโลยีสารสนเทศในงานลูกค้าสัมพันธ์

3rd Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

บทที่ 5 ข้อมูลทางการตลาด

บทที่ 5 ข้อมูลทางการตลาด

1st - 3rd Grade

10 Qs

ba202_Ch4 posttest

ba202_Ch4 posttest

1st - 3rd Grade

10 Qs

กิจกรรมการจัดการโลจิสติกส์

กิจกรรมการจัดการโลจิสติกส์

1st - 5th Grade

13 Qs

การวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT

1st - 3rd Grade

10 Qs

Entrepreneur

Entrepreneur

1st Grade - University

10 Qs

แบบทดสอบโปรโมชั่น KITCHEN&MORE สาขาสุขาภิบาล3

แบบทดสอบโปรโมชั่น KITCHEN&MORE สาขาสุขาภิบาล3

1st - 3rd Grade

15 Qs

การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

3rd Grade

10 Qs

Exness Seminar

Exness Seminar

1st - 5th Grade

10 Qs

เทคโนโลยีสารสนเทศในงานลูกค้าสัมพันธ์

เทคโนโลยีสารสนเทศในงานลูกค้าสัมพันธ์

Assessment

Quiz

Business

3rd Grade

Practice Problem

Hard

Created by

อาจารย์อุบลพรรณ อุตส่าห์

Used 10+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

ลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุดตรงกับข้อใด

มีกิริยาวาจาสุภาพ

มีสติในการแก้ปัญหา

ควบคุมอารมณ์ได้

มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

คำว่า Service Mind หมายถึงข้อใด

การยิ้ม

รวดเร็ว

เกิดคุณค่า

ประทับใจ

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

ข้อใดหมายถึงกระบวนการ

Information

Process

Technology

People

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

ข้อมูลใดอยู่ในส่วนของระบบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

จัดการข้อมูลติดต่อลูกค้า

การเสนอราคา

การเก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า

แบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่ม

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

การให้บริการแบบ One Stop Service หมายถึงอะไร

บริการทุกอย่างในจุดเดียว

บริการจุดละหนึ่งอย่าง

บริการแต่ละจุดจะไม่เหมือนกัน

บริการแต่ละจุดมีบริการที่เหมือนกัน

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

การเก็บข้อมูล

การวิเคราะห์ประมวลผล

การเพิ่มคุณค่า

การปรับกลยุทธ์

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

การเก็บข้อมูล

การวิเคราะห์ประมวลผล

การเพิ่มคุณค่า

การวัดประเมินผลการให้บริการ

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?