Chuyên đề Truyền Thông

Câu 1. Mục đích của truyền thông về hoạt động NHCSXH là để: Tạo hoặc tăng cường sự hiểu biết chung về NHCSXH; nhằm tạo sự quan tâm và ủng hộ đối với hoạt động của NHCSXH

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Không cần phải làm cho công chúng quan tâm, chỉ cần khách hàng quan tâm là được
• d) Không cần mục đích, chỉ cần có nhiều tin bài là được

Câu 2. Đối tượng truyền thông về NHCSXH là: Các cấp chính quyền; Các đối tác (Nhà tài trợ; Nhà đầu tư; Các cơ quan có hợp tác khác); Khách hàng của NHCSXH; Công chúng và Cán bộ trong hệ thống NHCSXH.

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Tùy theo người truyền thông
• d) Chỉ cần khách hàng là đủ

Câu 3. Mục tiêu truyền thông nội bộ là nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ nhân viên về chính sách và thành tựu của NHCSXH, tạo dựng lòng tin và tự hào về hình ảnh NHCSXH cũng như nâng cao năng suất lao động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực, tạo được sự hài lòng của đội ngũ nhân viên trong hệ thống NHCSXH.

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Không đúng, chỉ cần truyền đạt đầy đủ các văn bản.
• d) Không đúng đây là một mục tiêu của Công đoàn.

Câu 4. Hệ thống thông tin nội bộ có vai trò kết nối các phòng, ban và tạo một kênh truyền thông nội bộ giúp truyền thông nhanh và thuận tiện hơn; Tăng năng suất và hiệu quả lao động, giúp giảm chi phí hoạt động và quản lý

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Đúng, đây thuần túy là mục tiêu của Công nghệ thông tin.
• d) Sai, vì công nghệ thông tin không liên quan đến truyền thông.

Câu 5. Để truyền thông nội bộ hiệu quả, cần phải kết hợp nhiều kênh và mở rộng sự tương tác giữa các đối tượng. Tùy theo đối tượng, nội dung trao đổi, mức độ quan trọng, mức độ khẩn của từng công việc mà lựa chọn kênh truyền thông nào, phương thức ra sao để có thể đạt hiệu quả cao nhất

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, chỉ cần một chiều thông qua người lãnh đạo
• d) Đúng, đây là hệ thống truyền thông ra bên ngoài.

Câu 6. Truyền thông nội bộ của NHCSXH yêu cầu có sự thống nhất toàn hệ thống từ trung ương đến cơ sở về hình ảnh, tôn chỉ hoạt động của ngành, phổ biến văn hóa doanh nghiệp, trao đổi thông tin 2 chiều hiệu quả.

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, chỉ cần tập trung ở Hội sở chính
• d) Đúng, nhưng cần phải mở rộng ra cả các cơ quan liên quan.

Câu 7. Hoạt động truyền thông ra bên ngoài của NHCSXH được xem là một trong những nhiệm vụ quan trọng của NHCSXH, là công cụ hữu hiệu để truyền thông tới các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước về hình ảnh và vị thế của NHCSXH, là đơn vị cung cấp tín dụng chính sách cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, đây thực chất là hoạt động truyền thông nội bộ.
• d) Đúng, hoạt động này thực ra cũng để cạnh tranh với ngân hàng phát triển.

Câu 8. NHCSXH đã tạo điều kiện cho phóng viên thuộc các báo, đài đi tìm hiểu thực tế tại địa phương nhằm phát hiện những nhân tố điển hình vay vốn NHCSXH làm kinh tế vươn lên thoát nghèo. Phát hiện kịp thời những khó khăn, bất cập ở cơ sở để kiến nghị Chính phủ, các Bộ, ngành liên quan kịp thời điều chỉnh chủ trương, chính sách nhằm phát huy cao nhất hiệu qủa của đồng vốn tín dụng ưu đãi.

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, chỉ cần phản ánh thông qua các hội nghị là đủ.
• d) Đúng, chỉ có kênh này duy nhất có hiệu quả.

Câu 9. Công tác truyền thông với các cơ quan quản lý và các cơ quan liên quan nhằm mục đích tạo sự ủng hộ và thông hiểu cho các thay đổi chính sách liên quan đến hoạt động của NHCSXH, đặc biệt là các chính sách về tín dụng ưu đãi dành cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác hoặc các chính sách liên quan đến mô hình hoạt động của NHCSXH.

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, chỉ cần báo chi đưa tin là đủ.
• d) Đúng, công tác này giúp cho báo chí hiểu biết hơn về NHCSXH.

Câu 10. Xuất bản phẩm của NHCSXH nhằm tuyên truyền, quảng bá cho hoạt động, hình ảnh của NHCSXH đến khách hàng, đối tác trong và ngoài nước; giúp họ cũng như những người quan tâm đến NHCSXH nắm rõ hơn về hoạt động của NHCSXH từ chủ trương, đường lối đến thực tế hoạt động, các nghiệp vụ chuyên môn của NHCSXH

• a) Sai
• b) Đúng
• c) Sai, thời đại ngày nay không cần các xuất bản phẩm nữa
• d) Đúng, xuất bản phẩm của NHCSXH dùng để quảng cáo thương mại rất hiệu quả, nâng cao doanh thu bán hàng.