CRM B2C Поиск клиента (1 день)
Authored by Агент Обучения
Other
1st Grade
Used 28+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
11 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Что нужно сверить с абонентом, если CRM B2C автоматически при поступлении звонка подтянул несколько договоров?
НЛС
ФИО, адрес
ФИО, адрес, договор, услугу по которой клиент обращается
НЛС, ФИО, адрес
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Что делать, если обратился анонимный клиент и предложенные/найденные системой клиенты не подходят?
Нажать кнопку "Создать клиента"
Нажать кнопку поиска и осуществить поиск клиента вручную повторно
Нажать кнопку "Сбросить"
Нажать кнопку "Шестерёнка"
3.
DRAW QUESTION
3 mins • 5 pts
Как открыть форму поиска клиента?
4.
DRAW QUESTION
3 mins • 5 pts
В какое поле необходимо внести домашний номер телефона клиента для поиска договора?
5.
DRAW QUESTION
3 mins • 5 pts
В какое поле необходимо внести мобильный номер абонента для поиска договора?
6.
DRAW QUESTION
3 mins • 5 pts
В какое поле необходимо внести номер заявки для дальнейшего поиска договора?
7.
DRAW QUESTION
3 mins • 5 pts
Как закрыть форму поиска для запуска скрипта на анонимном клиенте (например скрипт "Внештатные ситуации")?
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
