REPASO GENERAL HOST

¿Cuál es la tecnología que tiene la preferencia a la hora de vender servicios fijos?

• Las tecnologías fibra óptica (HFC y FTTH)

• WTTx

• DTH

¿Cuál es el costo de instalación de un Plan TriplePlay ?

• RD$0.00

• RD$1,000.00

• RD$500.00

¿Cuál es la cobertura del servicio cable satelital?

• Cobertura solo en Santo Domingo y Santiago

• Cobertura nacional.

• Cobertura en las provincias donde haya red HFC

¿Cuál es la vigencia de contrato de todos los planes en el segmento fijo?

• 36 meses

• 18 meses

• 12 meses

Consiste en el cargo por atraso (mora) que se le aplicará al balance vencido de la cuenta que no haya realizado su pago antes del vencimiento de su factura:

• 3.5% + ITBIS 

• 4.5% + ITBIS 

• 5.5% + ITBIS 

¿Cuáles de las siguientes opciones son características del número mágico Prepago?

• Cliente puede hablar siempre gratis con el número mágico, no importa los minutos que use.

• Después de los 30 minutos gratis el sistema automáticamente cuelga la llamada.

• El cliente paga el primer minuto a una tarifa especial y tiene 30 minutos gratis

¿Cuáles de las siguientes opciones son las características y/o beneficios que tienen los planes Prepago?:

• Bonos de por vida

• Números favoritos

• Número mágico, Bono Lealtad, Bono de Bienvenida

¿Cuáles de los siguientes son métodos de recargas que aplican para clientes con planes Prepago?

• No existen métodos de recarga

• En tiendas propias solamente

• Recarga directa, Tarjeta de crédito a través de *555 o pág. WEB Y Cajeros ATH

¿Cuáles de las siguientes opciones son los estados por los que pasa un plan Prepago?

• Sino no coloca una tarjeta de 200 pesos se desactiva

• Luego de 30 dias se cancela el servicio

• Valide, Active, Inactive, Deactive

¿Cuántos SMS gratis podrá enviar el cliente a su número mágico Prepago?

• 300 SMS al mes, 10 SMS diarios

• 500 SMS al mes, sin límite diario

• 1,000 SMS al mes, con un límite de 33 SMS diarios