Sebuah Hubungan Interaksi atau Komunikasi yang dijalin oleh pihak perusahaan atau produsen dengan pelanggan

• Customer Relationship

• Customer Focus

• Customer Due Diligence

• Customer Engagement

Simple Word are Universal Word

• Benar

• Salah

Yang bukan alasan mengapa Simple Word itu Penting

• Effective

• Clear

• Easy to Understand

• Efficient

Tema Gaspol "Use Better Word for Better Understanding"

• Benar

• Salah

Komunikasi dapat terjadi apabila ada persamaan antara

• Penyampaian pesan Dan orang yang menerima pesan

• Penyampaian pesan Dan orang yang memberikan pesan

• Penyampaian pesan Dan perantara pesan

• Penyampaian pesan Dan pengantar pesan

Tata Nilai BCA, Kecuali

• Integrity

• Costumer Focus

• Customer Engagement

• TeamWork

Manakah yang termasuk 3W dalam Komunikasi, kecuali

• When

• What

• Where

• Who

Bahasa latin dari komunikasi

• Communication

• Communism

• Communis

• Communion

Yang bukan termasuk 3 ways in building effective communication

• Say waht you mean

• Listen

• Tell

• Ask question

Who dalam Komunikasi

• Semua orang

• Karyawan

• Keluarga

• Nasabah