Dasar-Dasar Program Keahlian

Mengajak teman atau orang lain dalam penyelesaian tugas kelompok merupakan contoh dari fungsi manajemen ...

• planning

• organizing

• actuating

• reporting

• Bugeting

Tempat kerja yang digunakan setiap hari akan terasa lebih nyaman apabila terlihat bersih dan rapi. Tempat kerja seperti itu dapat diartikan dalam definisi kantor secara

• Dinamis

• Statis

• Nyata

• Online

• Dalam arti sempit

Fungsi layanan pelanggan atau customer service pada sebuah organisasi atau kantor merupakan fungsi utama kantor ...

• menerima informasi

• merekam informasi

• mengolah informasi

• mendistribusikan informasi

• menggandakan informasi

Apabila kita memasuki kantor layanan konsumen di PT Telkom kita selalu menerima nomor antrian untuk proses layananya. Jenis pelayanan ini termasuk ...

• layanan pelanggan melalui telepon

• layanan pelanggan berjalan

• layanan pelanggan melalui live chat

• layanan self service

• layanan pelanggan melalui komunitas

Apabila kita memiliki usaha sendiri maka kita akan dapat menjadi bos untuk diri sendiri, hal ini merupakan ...

• Tujuan Bisnis

• Manfaat Bisnis

• Karakteristik Bisnis

• Kegunaan Bisnis

• Manajemen Bisnis

Ketersediaan dokter dalam sebuah perusahaan merupakan salah satu bentuk program K3 untuk mewujudkan kinerja yang lebih baik dan aman bagi karyawan. Program tersebut merupakan standar K3 perkantoran...

• keselamatan kerja

• kesehatan kerja

• kesehatan lingkungan hidup

• kesehatan lingkungan kantor

• ergonomic kantor

Prinsip 5R yang dilakukan secara konsisten akan berdampak pada awetnya peralatan atau mesin-mesin kantor sehingga biaya yang dikeluarkan untuk perbaikan dapat ditekan dan dapat digunakan untuk pemenuhan kebutuhan lai. prinsip yang dimaksud adalah ...

• rapi

• ringkas

• rawat

• rajin

• resik

Di Jalan raya kadang kita bertemu atau berpapasan dengan mobil ambulance yang menyalakan alarmnya. jenis kendaraan tersebut secara etika dijalan membutuhkan perhatian pengguna jalan lain untuk memberi jalan pada ambulance. alarm pada mobil ambulance merupakan jenis sarana penanganan kondisi darurat jalan yang tergolong ...

• sistem produksi kebakaran

• sistem peringatan bahaya

• tatacara penanggulangan kebakaran

• manajemen darurat

• P3K

PT Bank Mandiri atau perusahaan perbankan merupakan jenis bisnis berdasarkan aktivitasnya tergolong ...

• bisnis ekstraktif

• bisnis agraris

• bisnis industri

• bisnis jasa

• bisnis perdagangan

jika dalam pelayanan informasi dilakukan secara terpusat atau terdapat bagian tersendiri, sedangkan untuk pelayanan bidang pemasaran, pergudangan, keuangan dan kepegawaian ada pada bagian tersendiri maka organisasi tersebut menganut asas ...

• sentralisasi

• desentralisasi

• dekonsentralisasi

• dekonsetralisasi

• devisi