FUNCIONAMENTO DE UMA EMPRESA DE TRANSPORTE COLETIVO

O bom funcionamento de uma empresa de transporte não depende de uma excelente gestão de suas áreas funcionais e operacionais uma vez que essas empresas são prestadoras de serviços públicos essenciais às comunidades onde estão instaladas.

• Verdadeiro

• Falso

O funcionamento de uma empresa de transporte coletivo depende muito da capacidade. O funcionamento de uma empresa de transporte coletivo depende muito da capacidade administrativa dos seus gestores. Sua organização é uma ordenação de atividades e utilização de recursos necessários para obtenção de resultados. Qualquer tipo de empresa exige a existência de uma estrutura organizacional para que as atividades aconteçam. A estrutura obedece aos preceitos da administração que divide a empresa em áreas e não estabelece uma hierarquia de comando e responsabilidades.

• Verdadeiro

• Falso

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as metas estabelecidas pela empresa em seu planejamento estratégico.

• Certo

• Errado

Uma estrutura bem montada faz grande diferença, mas ela também precisa ser administrada por pessoas que conheçam o negócio e possuam capacidade de planejar, organizar, liderar, controlar e dirigir a empresa. O bom administrador se utiliza de informações e recursos para criar na empresa uma estrutura organizacional capaz de atribuir responsabilidades sobre as atividades da empresa por meio da distribuição de funções.

• Certo

• Errado

O que são meios de transportes coletivos?

• São aqueles que levam várias pessoas ao mesmo tempo.

   

• São aqueles que levam uma pessoa de cada vez. 

• São aqueles que andam nos trilhos.

   

• São aqueles que levam todas as pessoas de uma vez só.

Os objetivos da existência de uma estrutura formal em uma empresa de transporte coletivo são:

• • Manter o foco nos objetivos estabelecidos;

• • Realizar atividades que levam aos objetivos estabelecidos;

• • Distribuir as funções às áreas e empregados;

• • Considerar sua capacidade e limitações físicas e tecnológicas e Visualizar o tamanho da empresa.

• Todas as alternativas estão corretas.

Uma estrutura organizacional formal pode ser representada por um organograma (representação gráfica) que mostra cada integrante da empresa se reportando a uma área específica. Somente empresas de grande porte podem apresentar esses organogramas.

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A organização do trabalho nas empresas de transporte coletivo ocorre em duas frentes distintas: na garagem e na linha. Todas as empresas de transporte público têm garagem. Na garagem, estão localizados:

• O pátio de estacionamento dos ônibus (quando não estão operando),

• O setor de manutenção (oficinas) e

• O escritório da administração.

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Os serviços administrativos em uma empresa de transporte coletivo são desempenhados pelos departamentos que possuem como objetivo suprir somente as necessidades da operação com a finalidade de prestar o melhor serviço ao usuário.

• Certo

• Errado

Toda empresa de transporte coletivo precisa cuidar da manutenção dos seus veículos uma vez que o bom resultado de suas operações depende do bom estado da frota. Os ônibus são considerados como veículos pesados e estes exigem na sua manutenção cuidados técnicos indispensáveis para o funcionamento regular e permanente dos componentes elétricos, hidráulicos e mecânicos do veículo.

• Certo

• Errado