Repaso - Técnicas de research
Authored by RENZO FEDERICO GENTILE
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
De las siguientes opciones, ¿Cuál es una técnica de research?
Observación
Encuesta
Entrevista
Todas las opciones son correctas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Realizamos una entrevista a un determinado equipo de trabajo y queremos validar si lo que nos contaron efectivamente se cumple en la práctica. ¿Qué técnica de research utilizaría?
Encuesta
Entrevista
Review
Observación
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 5 pts
Al momento de realizar una encuesta, ¿Cuáles de las siguientes opciones se consideran "buenas prácticas"?
El orden de las preguntas no es importante
Incluir muchas preguntas abiertas
Utilizar escalas con valores intermedios y extremos claros (cantidad impar)
Usar opciones NS/NC, n/a, cero, ninguno
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 5 pts
Al momento de realizar una entrevista...
Debo prestar atención y tomar nota de señales corporales/tono de voz
Debo tener preparado un cuestionario fijo
Debo tener un guión predeterminado y un objetivo claro
De ser necesario, debo influenciar al entrevistado para que conteste determinadas preguntas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Una buena práctica al momento de escribir una encuesta es...
Pensar en los resultados haciendo foco en la información que nos brindan
Escribir una gran cantidad de preguntas ya que, mayor número de preguntas = datos más precisos
No pensar en los resultados debido a que podemos estar influenciados al momento de diseñar la encuesta
Ninguna de las opciones es correcta
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 5 pts
Al momento de utilizar la técnica de observación estamos intentando comprender:
Qué tareas efectúan los usuarios?
Qué ocurre si el sistema no funciona?
Quiénes son los usuarios?
El contexto en donde se utilizará la solución/sistema
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
En las entrevistas...
Se debe evitar los momentos de silencio
Se debe influenciar al entrevistado para lograr una respuesta
Se debe escuchar al entrevistado más de lo que uno habla
Se debe grabar sin importar el consentimiento del usuario
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