Capitulo 3 Gerenciamiento

segun el sombrero del vendedor cual es su meta

• Convertir miradores en compradores con ventas que sean buenas para el negocio y el cliente

• Llegar todas las semana a estrella

• Crear una cartera de clientes

• Vender siempre productos adiconales y garantia

Cual es la estadistica a evaluar en el Sombrero del vendedor

• Vendedores completamente entrenados

• Porcentaje (%) alcanzado de la meta de venta.

• % de horas trabajadas

• % de clientes atendidos vs ventas

Cual es la meta del sombrero del Entrenador

• Tener el conocimiento de las estadisticas

• cumplir con la meta de ventas

• Tener los recursos disponibles en el almacen para capacitar

• Una fuerza de ventas completamente entrenada

cual es la estadistica a medir en el sombrero del entrenador

• Porcentaje alcanzado de conocimiento

• Porcentaje de meta alcanzada

• Porcentaje (%) de Vendedores completamente entrenados

• Porcentaje de clientes atendidos vs ventas

Cual es la meta EL SOMBRERO DEL JEFE DE OPERACIONES

• Lograr que el Almacén esté libre y preparado para vender

• Tener todos los controles de la operacion

• alcanzar la meta de ventas

• dar un buen servicio al cliente

Una de las funciones del sombrero de Jefe de Operaciones

• tener una comunicacion con supervisor

• fomentar lineamientos de servicio al cliente

• Dar el ejemplo

• Llegar siempre a buen horario

Cual es a meta del sobrero del Jefe de Ventas

• Incrementar la venta de Garantia extendida

• Incrementar la venta de productos adicionales

• Incrementar la venta y la rentabilidad de cada Vendedor

• incrementar la afluencia de clientes

Cual es la estadistica a evaluar de EL SOMBRERO DEL JEFE DE VENTAS

• Porcentaje de meta alcanzada del almacen

• Porcentaje (%) de Vendedores que llegaron a la meta.

• Por el porcentaje de venta de Productos adicionales

• Por el porcentaje de promociones vendidas

Que es un sombrero segun el plan de gerenciamiento Elite

• Es una lista de tareas que tenemos que realizar todos los dias

• es una lista de todas las responsabilidades y comportamientos necesarios para completar el trabajo con éxito

• Es una lista de cualidades que debe tener un jefe

• es la forma describir que cada jefe debe tener una diferente personalidad en cada ocasion

La única razón por la cual ha sido difícil para usted hasta hoy utilizar los cuatro sombreros

• Es porque no se tiene tiempo para utilizar

• es porque estos deben tener claramente definidos las responsabilidades y los puntos de referencia para alcanzar el éxito

• Falta de capacitacion con cada uno

• No se obliga a utilizar cada uno