Kuis Driver Surabaya

Sebelum Driver meninggalkan tempat Penerimaan barang dan melanjutkan pengiriman ke titik selanjutnya driver harus melakukan ?

• Melakukan pengecekan Jumlah barang yang akan dikirim selanjutnya

• Memberi salam kepada penerima barang

• Melakukan pengecekan kelengkapan dokumen penerimaan barang

• A.B.C Semua benar

Yang paling tepat dilakukan oleh driver saat akan meninggalkan tempat penerimaan barang sesuai SOP adalah

• Ucapkan salam ketika tiba dicustomer. Contoh : Selamat Pagi, Selamat Siang, Selamat Sore

• Berkoordinasi dengan Pic Customer yang telah ditentukan untuk proses percepatan serah terima barang/penerimaan barang.

• Ucapkan terima kasih dan pamit ke Customer Pengirim atau Penerima barang ketika serah terima barang/penerimaan barang telah selesai.

• Semua jawaban benar

Apabila pada saat di customer pengirim atau penerima driver mendapat instruksi dari customer untuk delivery secara tiba-tiba (tanpa SPK & tanpa info di grup WA), Tindakan apa yang harus di lakukan oleh Driver?

• Driver menerima intruksi dari customer dan langsung melakukan pengantaran ke penerima

• Driver wajib menginformasikan ke koordinator ground untuk konfirmasi & menunggu informasi dari koordinator ground/cabang

• Driver wajib menginformasikan ke Customer Support untuk konfirmasi & menunggu informasi dari Customer support

• Semua jawaban Benar

Driver/krani pada saat penulisan pickup sheet wajib melengkapi:

• KM awal,KM isi BBM dan KM akhir

• Jam berangkat dan jam pulang tiba di kantor

• Driver/Krani wajib menandatangani pickup sheet

• Semua jawaban benar

Jika ada kiriman barang dari customer seperti barang return rusak,return expired,return tolakan ,relokasi , maka yang hal yang harus dilakukan oleh driver / krani adalah ...

• Menulis di kolom keterangan sttb

• Menginformasikan langsung ke koordinator operasional

• Membiarkan saja

• Semua jawaban salah

Sesuai catatan 3 di SOP 007 Tanggap darurat penjemputan dan pengiriman barang, Tindakan pertama yang dilakukan oleh driver pada saat proses evakuasi/ pemindahan barang dari kendaraan yang kecelakaan ke kendaraan pengganti?

• Pisahkan penempatan barang yang rusak dan barang yang masih bagus

• Identifikasi barang kiriman berdasarkan customer, marking di barang. Surat jalan

• Tempatkan barang dekat pintu untuk kategori barang yang masih bisa dikirim ke tujuan penerima

• Ada catatan perhitungan fisik secara global untuk kategori barang yang rusak dan barang yang sudah hancur dan tidak bisa diperbaiki

Cara penyusunan barang dikendaraan setelah serah terima di cutomer /Pengirim Barang adalah ...

• Perhatikan karakteristik barang kiriman (Cairan /pecah belah, dll)

• Penyusunan barang dimulai dari barang yang berat di posisi paling bawah

• Untuk barang ringan dan mudah pecah harus berada pada bagian atas

• Semua jawaban benar

pada saat pengiriman barang CCP, Jika terjadi kondisi tidak bisa langsung serah terima di alamat /cabang tujuan/harus menginap di cabang /menunggu jam operasional cabang, maka :

• Mesin mobil & blower AC tetap dalam keadaan menyala.

• Driver dan Security cabang / DC melakukan monitoring suhu setiap satu jam sekali dan didokumentasikan di Form Monitoring Suhu Armada CCP Selama Perjalanan.

• Meninggalkan mobil dalam keadaan tidak terkunci dan mesin mobil mati

• Jawaban A dan B Benar

Apa yg akan terjadi jika tekanan darah seorang Driver Tinggi?

• Pusing pada saat mengemudi

• Lapar

• Demam

• Benar semua

Sebelum memulai aktifitas Operasional (pickup/delivery), Driver WAJIB melakukan...

• Cek Kendaraan dan Cek Kesehatan

• Membersihkan Gudang

• Cek kondisi barang

• Benar semua.