Tecnica para resolver conflictos/Arazoak konpontzeko teknika

Arazoak konpontzeko teknikak zenbat urrats ditu?

¿Cuántos pasos hay que seguir en la técnica de resolución de conflictos?

• 7

• 8

• 6

• 9

Lehenengo urratsean (Identifikatu) garrantzitsua da...

En el primer paso (Identificación) es importante...

• Zerrenda batean arazoak paso/Realizar una lista de problemas

• Baloratu zureak diren, eta irtenbidea zure esku dagoen/Valora si son tuyos y si la solución está en tus manos

• Zerrendatu itzazu, deskribapenik egin gabe. Ez ordenatu/Enuméralos sin descripciones. No lo ordenes.

• Aurreko guztiak zuzenak dira/Todos los anteriores osn correctos

Bigarren urratsa/El segundo paso

• Identifikatu/Identifica

• Hautatu/Selecciona

• Defini ezazu/Defínelo

• Irtenbide posible/posibles soluciones

Hautatu eta gero.. /Despues de seleccionar

• Definitu eta Irtenbide posibleak idatzi/Define y escribe posibles soluciones

• Aukerak baloratu/Valora las posibilidades

• Ekintza plana/Plan de acción

• Emaitzak aztertu/Examina los resultados

Baloratu eta aukeratu urratsean zer da garrantzitsua?/¿Qué es importante en el paso de Valorar y Seleccionar?

• Deskriba itzazu banan-banan, xehetasunekin;

  puntuazioa ere eman ahal diezu/Describe cada una con detalle, puedes darle puntuación

• Baztertu zailak direnak; zure ustez, zuretzat ez direnak. Hautatu aukerarik onena; zeure burua hori egiten ikusi behar duzu./Descartas las difíciles, las que ves que no son para ti Elije la mejor opción, la que te ves haciendo

• Lehenengo Biak (urdida eta berrea)/Las dos primeras (azul y verde)

• Guztiak okerrak/Todas son incorrectas

Ekintza-plana eta Aztertu emaitzak, "Zerbait gaizki atera bada" uratsaren aurrean doaz/Plan de acción y Examina resultados van por delante del paso "Si algo salió mal".

• Bai/Si

• Ez/No

Aztertu emaitzak, nahiz eta konponduta ez egon/Examina los resultados aunque no esté resuelto

• Egiazkoa/Verdadero

• Gezurrezkoa/Falso

Zerbait gaizki atera bada, --- berriro: zein izango da nire hurrengo urratsa?/ Si algo salió mal, vuelve a ----, ¿cuál será mi siguiente paso?

(a)