Public Relations and Communication Skills

Manakah yang berikut SALAH berkaitan penggunaan Whole-Brain Analysis?

• Untuk mengenalpasti Personaliti Diri

• Untuk mengenalpasti Sikap dan Ciri Pengurus PR yang berkesan

• Untuk mengenalpasti kecenderungan Otak Kiri atau Otak Kanan

• Untuk mengenalpasti kemahiran dalam berkomunikasi secara berkesan

Manakah yang berikut SALAH berkaitan Perhubungan Awam (PR)?

• Komunikasi yang dilaksanakan menggunakan Komunikasi Pasif

• Komunikasi yang dilaksanakan tanpa menggunakan paksaan

• Komunikasi yang terlibat adalah bersandarkan komunikasi kemanusiaan yang berbentuk informatif dan mendidik

• Komunikasi 2 hala bermatlamat untuk mewujudkan persefahaman antara organisasi dengan publik dapat dikumpul

Manakah yang berikut BUKAN berkaitan penerangan mengenai tugas perhubungan awam dalam bidang protokol?

• Mengumpul dan mengkaji undang-undang dan peraturan, dasar teknikal, garis panduan dan arahan teknikal serta bahan lain yang berkaitan dengan protokol.

• Mengawal atur susun atur, dan susunan majlis.

• Menyedia dan mengatur pelaksanaan majlis kematian.

• Menyediakan dan menguruskan Bilik VIP di lapangan terbang, pengiring dan keselamatan acara pelancongan tetamu.

Manakah yang berikut BUKAN berkaitan dalam memberi Pengucapan Perhubungan Awam?

• Ketika berkomunikasi atau membuat pengucapan, tidak perlu bercakap

  mengikut tahap kefahaman pendengar, yang penting adalah info secara telus

  telah disampaikan kepada pendengar

• Berilah info yang tepat kepada pendengar

• Anda perlulah membuat latihan berkali-kali untuk pengucapan tersebut

• Jangan berikan lambakan info kepada pendengar, anda perlu menapisnya.

Manakah yang berikut BUKAN salah satu Panduan untuk Mendengar Secara Aktif?

• Memfrasa semula

• Strategi mendiamkan diri dan dengan segera menanya soalan sekiranya tidak

  jelas

• Merumus

• Menanya dengan Soalan Terbuka.

Manakah yang berikut ini adalah kenyataan yang BENAR?

• Kepentingan Keserasian dan ‘Rapport’ dalam Komunikasi adalah salah satuTeknik NLP bagi berkomunikasi secara berkesan.

• Kaedah Sandwich adalah antara kaedah popular dalam memberi Kritikan yang berhemah

• Jendela Johari atau Johari Window adalah alat bagi menyerlahkan kemahiran interpersonal yang cemerlang

• Komunikasi Asertif adalah jenis komunikasi yang perlu dielakkan kerana ia akan cenderung untuk memberi kesan yang negatif.

Manakah yang berikut BUKAN merupakan komponen terpenting dalam komunikasi?

• Verbal

• Visual

• Volume

• Vokal

Manakah yang berikut menggambarkan Soalan Terbuka?

• how is today?

• . are you feeling tired?

• was the last activity useful?

• is there anything bothering you?

Manakah yang berikut BENAR berkaitan Halangan Dalam Komunikasi Orang

Perempuan?

• Tekankan status, kuasa, dan kebebasan.

• Bercakap tentang masalah untuk menggalakkan keakraban.

• Menawarkan penyelesaian.

• Untuk berbangga dengan pencapaian mereka

Manakah yang berikut BENAR berkaitan Jarak kedekatan dalam komunikasi?

• Jarak Intim

  1.0 ka – 1.5 kaki

• Jarak Peribadi

  1.5 ka – 4 ka

• Jarak Sosial

  4 ka – 12 ka

• Jarak Publik

  > 12 kaki