Kỹ năng chốt đơn hàng

Đâu không phải là quy tắc chốt đơn hàng?

• Có được sự tin tưởng của khách hàng là cơ sở chốt đơn hàng thành công

• Khách hàng mua giá trị, không mua giá cả.

• Chốt đơn hàng ngay sau khi thuyết trình sản phẩm.

• Chốt đơn hàng càng sớm càng tốt.

"Sản phẩm không được chào bán đại trà, chỉ dành cho giới hạn … khách hàng thôi!"

Câu nói trên sử dụng phương pháp thúc đẩy giao dịch nào

• Tạo cảm giác khẩn trương

• Chốt thử

• Tạo sự khan hiếm

• Cả 3 phương pháp

"Thời hạn được hưởng khuyến mãi là đến hết ngày...."

Câu nói trên sử dụng phương pháp thúc đẩy giao dịch nào?

• Tạo sự khẩn trương

• Tạo sự khan hiếm

• Chốt thử

• Cả 3 đáp án trên

"Bạn thích cái này… hay cái kia…. hơn?"

Câu nói trên sử dụng phương pháp thúc đẩy giao dịch nào?

• Chốt thử

• Tạo sự khan hiếm

• Tạo sự khẩn trương

• Cả 3 đáp án đều đúng

Tạo cảm giác khẩn trương để thúc đẩy giao dịch đến chốt đơn hàng. Đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

• Tùy trường hợp

Làm thế nào để thúc đẩy nhanh giao dịch đến chốt đơn hàng?

• Chắc chắn khách sẽ mua hàng mới chốt đơn hàng.

• Sau khi khách đồng ý sản phẩm và giá cả, chốt đơn hàng ngay

• Thấy có dấu hiệu chốt đơn hàng có thể chốt thử ngay lập tức

• Khi khách gọi điện hỏi mua hàng sẽ chốt đơn hàng

Đâu là kiểu câu hỏi chốt thử?

• Điều gì về sản phẩm là quan trọng nhất với bạn?

• Khi nào dịch vụ của chúng tôi được sử dụng tốt nhất đối với bạn?

• Bạn thích cái này… hay cái kia…. hơn?

• Tất cả phương án đều đúng

Những dấu hiệu nào cho thấy bạn có thể chốt đơn hàng?

• Giọng nói của khách hàng quyết liệt hơn

• Khách hàng hỏi câu hỏi "Nếu như"

• Khách hàng nghiêng người về phía trước

• Khách hỏi cụ thể về giá của sản phẩm

Kỹ thuật chốt đơn hàng bằng hành động là thực hiện một hành động đem lại thêm lợi ích trực tiếp cho khách hàng. Đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

• Tùy trường hợp

Chốt đơn hàng trực tiếp là chốt đơn hàng ngay tại buổi trực tiếp gặp mặt khách hàng. Đúng hay sai

• Đúng

• Sai

• Tùy trường hợp