Gestión por procesos y mapa de procesos
Authored by URIAS CHAMBILLA QUISPE
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
La Gestión por procesos contribuye a la mejora continua.
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Seleccione la alternativa correcta que corresponde al rol de dueño de procesos
Facilitar o asegurar la disponibilidad de los recursos
Resolver los casos de controversia que se puedan generar
Revisar y elevar lo que corresponda a la máxima autoridad administrativa
Todas las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
La gestión por procesos se centra en alinear todos los procesos a la estrategia empresarial.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Es más funcional que estratégico, corresponde a:
Gestión por procesos
Gestión de procesos
Gestión administrativa
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Son conjunto de actividades y procesos relacionados, mediante las cuales se puede dividir de mejor manera el trabajo.
Gestión por procesos
Áreas de trabajo
Áreas funcionales
Gestión de procesos
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
La Gestión por Procesos fomenta el trabajo en equipo dado que promueve la eliminación de silos
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Necesidades y expectativas de las personas, las cuales ingresan al proceso para ser transformados en los productos. Los elementos de entrada pueden ser tangibles o intangibles.
Elementos de entrada
Proceso estratégico
Proceso de apoyo
Proceso operativo o clave
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