FDRC

Comment appelle-t-on le site d'une boutique de vente en ligne ?

Quelle est la forme de commerce quand il s'agit d'une boutique de vente en ligne ?

• commerce intégré ?

• Commerce franchisé ?

• Commerce indépendant ?

• Autre ? Citez-le.

Quel est l'autre nom pour qualifier le comportement du client non fidèle (qui se tourne vers l'offre la plus avantageuse) ?

Mesure de l'intensité et de la fréquence des interactions entre une marque et un client?

• Engagement

• Consommation

• Fréquentation

• Préférence

Answer explanation

https://www.youtube.com/watch?v=ZjzmCV5haYQ

Phrase à trou (compléter):

L'objectif d'une action de FDRC qui vise à faire aimer est qualifié d'objectif ....

• affectif

• cognitif

• conatif

L'objectif de la FDRC qui vise à faire connaître est qualifié d'objectif ....

Quand une entreprise offre un cadeau en fin d'année à ses clients pour les remercier. Quel objectif de FDRC vise-t-elle?

Quand une entreprise offre un cadeau en fin d'année à ses clients pour les remercier. Quel processus de fidélisation est appliqué ?

• transactionnel

• hédoniste

• d'auto expression

• relationnel

Quelle processus de fidélisation est appliqué lorsque la livraison est offerte pour toute commande à partir de 15€ sur le site marchand ?

Quel est l'objectif de FDRC visé lorsque la livraison est offerte pour toute commande à partir de 15€ sur un site marchand ?