CỦNG CỐ KIẾN THỨC THẺ TÍN DỤNG

Sản phẩm thẻ tín dụng trực tuyến Home Credit có thể sử dụng trong giao dịch nào?

• a. Cà thanh toán trực tiếp tại siêu thị

• b. Chỉ Thanh toán giao dịch online

• c. Cà thanh toán trực tiếp tại nhà hàng

• d. Tất cả đều đúng

Sản phẩm thẻ tín dụng trực tuyến Home Credit có mức hoàn tiền ra sao?

• a. Hoàn tiền 10% khi thanh toán trực tiếp tại siêu thị (tối đa 100,000VNĐ/tháng)

• b. Chỉ có hoàn tiền 2% giao dịch online

• c. Tất cả đều đúng

SA có được xem thông tin số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật của thẻ trực tuyến của khách hàng trong quá trình hỗ trợ kích hoạt thẻ không?

• a. Được phép

• b. Không được phép, SA chỉ được hướng dẫn khách làm, không làm thay và không xem/sử dụng thông tin thẻ của khách hàng cho mục đích cá nhân

Nếu khách hàng có cả hai đề xuất mở thẻ, bao gồm thẻ vật lý (thẻ tín dụng hợp nhất Home Credit Card) và thẻ trực tuyến, SA cần tư vấn theo trình tự nào?

• a. Tư vấn sản phẩm nào cũng được

• b. Ưu tiên tư vấn thẻ trực tuyến

• c. Ưu tiên tư vấn thẻ vật lý trước để khách hàng nhận đủ quyền lợi của dòng thẻ tín dụng Home Credit, trường hợp khách hàng không đồng ý thì SA tư vấn thẻ trực tuyến.

• d. Tất cả đều đúng

Khách hàng có được chuyển đổi từ thẻ trực tuyến sang thẻ vật lý (thẻ tín dụng hợp nhất Home Credit Card) không?

• a. Khách hàng có thể yêu cầu chuyển sang thẻ vật lý bất kỳ lúc nào

• b. Không được

Sản phẩm thẻ tín dụng trực tuyến có áp dụng gói An tâm dùng thẻ không?

• a. Có

• b. Không

Để bảo mật thẻ, SA cần hướng dẫn khách hàng quản lý bảo mật thẻ như thế nào?

• a. Tuyệt đối không cung cấp thông tin thẻ (bao gồm: họ tên khách hàng trên thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật) cho bất kỳ ai

• b. Cài đặt ẩn số thẻ và CVV thẻ trực tuyến trên ứng dụng Home Credit Vietnam trước khi đưa máy cho người khác.

• c. Khóa thẻ ngay khi nghi ngờ bị lộ thông tin và liên hệ hotline để được hỗ trợ

• d. Tất cả đều đúng

Khi tư vấn sản phẩm thẻ tín dụng, bạn cần nhấn mạnh những quyền lợi gì?

• a. Hoàn tiền lên đến 10%

• b. Miễn lãi suất lên đến 45 ngày

• c. Chuyển đổi trả góp 0% lãi suất

• d. Tất cả đều đúng

Khách hàng phải thanh toán như thế nào để không bị ghi nhận nợ xấu?

• Thanh toán tối thiểu 7% tổng giao dịch đã lên sao kê

• Thanh toán tối thiểu 7% tổng giao dịch đã lên sao kê + khoản trả góp qua thẻ hằng tháng (nếu có)

• Thanh toán tối thiểu 10% tổng giao dịch đã lên sao kê + khoản trả góp qua thẻ hằng tháng (nếu có)

• Thanh toán tối thiểu 15% tổng giao dịch đã lên sao kê + khoản trả góp qua thẻ hằng tháng (nếu có)

Khách hàng chi tiêu thẻ tín dụng Home Credit tại nhà hàng hoặc giao dịch online được hoàn tiền bao nhiêu?

• a. 0.5 %

• b. 1%

• c. 2%

• d. 10%