BTS GPME
Authored by Axelle Sousa
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12 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Un contrat peut être oral.
VRAI
FAUX
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Quels sont les moyens pour réceptionner une commande ?
Fax
Courrier
Face à face
téléphone
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Comment appelle-t-on un futur client ?
Un prospect
Un prospecté
Un néo-client
Une prospection
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
La facture est un document comptable ?
VRAI
FAUX
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Généralement, la première relance est ?
Un simple rappel par téléphone, mail ou courrier simple
Un courrier en recommandé avec accusé de réception
Une injonction de payer
Une mise en demeure
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Le regard est le moyen le plus direct d’expression
VRAI
FAUX
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
La communication visuelle c'est
Les accessoires, les vêtements, les parfums...
Le volume de la voix, l'intonation
Le regard, le sourire...
Les mimiques, les gestes, les postures...
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