Quelles sont les missions d'une SMMS?

• Réalisation de documents

• Prise en charge administrative des usagers

• Organisation et planification des activités

• Nettoyage de la salle d'attente

Quelles sont les qualités d'une SMMS?

• Organisation rigoureuse

• Expression irréprochable

• Curieuse d'apprentissage

• Relationnel développé

Dans quelle (s) structure (s) le secrétaire médical peut-il exercer ?

• Laboratoire

• Centre de rééducation

• Cabinet dentaire

• Maison de santé pluri-disciplinaire

• EHPAD

Citez les 3 notions principales de la démarche qualité

Une équipe peut être définie comme:

• un groupe de personnes homogènes
• un groupe de personnes ayant les mêmes idéaux
• un groupe de personnes interagissant afin d’accomplir un objectif commun

La prise en compte de l'individu dans toutes ses dimensions s'appelle

Quels sont les aspects d'une équipe?

• Structurel

• Fonctionnel

• Relationnels

• Emotionnel

• Spirituel

Quels sont les objectifs à la création d'une équipe pluridisciplinaire?

• Augmenter la productivité

• Obtenir plusieurs regards professionnels

• Gagner en efficacité

• Réduire les coûts

"Tous les usagers sont égaux devant le service public" est la définition de :

Tout agent a un devoir de stricte neutralité

• Vrai

• Faux