Test comportamiento de compra del consumidor

Se les llama asì porque compran bienes y servicios para uso personal o en el hogar.

• Mercado del consumidor

• Mercado de negocios

Answer explanation

Son las personas o unidades familiares que adquieren un producto o servicio para uso o consumo personal.

Es el proceso que se lleva a cabo para tomar decisiones de compra, pero tambièn se ve afectado por diversos factores que influyen en dicho proceso

• Comportamiento de compra de negocios y consumidores

• Factores Macroambientales

• Factores Microambientales

Answer explanation

las otras respuestas solo son factores que influyen en la decisiòn de comprar, màs no es un proceso.

Cuàles caracterìsticas asocias para describir a un mercado:

• - Distribuciòn geogràfica

  - Demografìa del consumidor

• - Identificaciòn de productos

  - Clasificaciòn de la compra

• - Evaluaciòn de alternativas

  - comportamiento poscompra

Answer explanation

Estamos hablando de la distribuciòn geogràfica y las caracterìsticas demogràficas del mercado del consumidor como: edad, sexo, civlo de vida, educaciòn, ingresos y grupo ètnico.

Son las diversas formas que puede tomar con el paso del tiempo y son determinantes e importantes del comportamiento de compra de los individuos.

• Ciclo de vida de la familia

• Ciclo de vida de un producto

• Ciclo de vida de la empresa

Answer explanation

Sin duda son las diversas formas que las familias pueden tomar al paso del tiempo.

¿La toma de decisiòn de compra se puede dar tanto en el mercado del consumidor como en el mercado de negocios?

• Falso

• Verdadero

• Ninguna de las anteriores

Answer explanation

Ambos tipos de mercados suelen tomar decisiones de compra, aùn que de distinta forma.

¿Un proceso de decisiòn de compra se inicia con la evaluaciòn de alternativas?

• Verdadero

• Falso

• Se inicia con busqueda de informaciòn

Answer explanation

... Este se inicia con el Reconocimiento de una necesidad insatisfecha.

Se le denomina asì, cuando al final de la compra realizada, no estamos seguros de haber adquirido el producto o servicio adecuado.

• Compra compulsiva

• Disonancia cognoscitiva

• Compra planeada

• Compra de Impulso

Answer explanation

Se conoce como disonancia cognoscitiva poscompra a un estado de ansiedad producido por la dificultad de elegir entre altenativas deseables.

Al tener identificada la informaciòn de lo que deseamos adquirir procedemos a:

• Buscar nuevamente informaciòn

• Evaluar las alternativas que tenemos

• Reconocer la necesidad

¿Què aspectos o caracterìsticas asocias con los factores o fuerzas psicològicas?

• - Cultura

  -Subcultura

  - Clases sociales

  - Familia y hogar

• - Motivaciòn

  - Percepciòn

  - Aprendizaje

  - Personalidad

• - fuentes comerciales

  - fuentes sociales

¿El mercado del consumidor final son quien compra productos para revenderlos a otras personas o mercados de negocios?

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Quien adquiere los productos para revenderlos, son los mercados de negocios