RCA - 5 Neden Analizi Eğitimi Soruları

SOCAR'da Kök Neden Analizi (RCA) çalışmaları ne amaçla yapılmaktadır?

• Yaşanan bir olayın sorumlularının tespiti için

• Yaşanan bir olayı yönetime metodolojik bir dil ile anlatabilmek için

• Rafineri çalışanlarını olay hakkında bilgilendirmek için

• Yaşanan bir olayın kök nedenini bulup gerekli çözüm önerisini tespit etmek için

• Yaşanan bir olayın rafineri/petrokimya'ya olan etkisini tespit etmek için

Aşağıdakilerden hangisinde kök neden türleri doğru olarak verilmiştir?

• Fiziksel, İnsan Kaynaklı, Sistemsel

• Çevresel, İnsan Kaynaklı, Yönetsel

• Psikolojik, Yönetimsel, Fiziksel

• Mekanik, Prosedürsel

• İSG Kaynaklı, Prosedür Kaynaklı, Bakım Kaynaklı

Aşağıdaki ifadelerden hangisi Kök Neden Analizi (RCA) kültürü açısından en doğru ifadedir?

• Analizi yapacak olan takım kurulduktan sonra Kök Neden Analizi toplantılarına ekip dışından birilerinin kesinlikle katılmaması gereklidir.

• Çalışma belirlenen sürede tamamlanmazsa eldeki verilere göre bir rapor yazılarak olay kapatılmalıdır

• Takım lideri gerekli gördüğü durumlarda takım üyelerini yönlendirerek aklındaki kök nedenin rapora yansımasını sağlamalıdır.

• Kök Neden Analiz (RCA) ekibi kurulurken ekip üyelerinin yetkinliklerini göz önünde bulundurmak zorunlu değildir.

• Kök Neden Analizi (RCA) çalışmaları belirli bir metodoloji çerçevesinde sistematik olarak ilerlemelidir.

Aşağıdakilerden hangisi kök neden analizi türlerinden birisi değildir?

• PROACT

• Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)

• 5 Whys

• Fishbone Diagram

• Brain Storming

Aşağıdakilerden hangisi 5 neden analizi çalışmalarında takımın sorumluluklarından biridir?

• Toplanan bilgilerin Güvenilirlik Müdürlüğü ile paylaşılması ve raporun onlar tarafından yazılmasının sağlanması

• Olayla ilgili saha incelemelerini yapmak, gerekli dokümanları incelemek

• Çalışmanın sonuçları ile ilgili üst yönetime sunum yapmak

• Hazırlanan raporun sadece takım üyeleri seviyesinde paylaşılması

• Araştırmaya konu olan olayın şirkete olan finansal etkisini hesaplamak

İdeal şartlarda kök neden analizi çalışması sonunda hangi kök neden türüne ulaşılması beklenmektedir?

• Fiziksel

• İnsan Kaynaklı

• Sistemsel

• Çevresel

• Bakım Kaynaklı

Aşağıdakilerden hangisi Kök Neden Analiz Raporu ile ilgili doğru bir ifadedir?

• Kök Neden Analiz Raporu takım liderinin kendi fikirlerini yansıttığı bir dokümandır

• Kök Neden Analiz Raporunda elde edilen kök nedenlerin net olarak ifade edilmesine gerek yoktur

• Kök Neden Analiz Raporunda araştırma, mantık ağacı vs gibi aşamalara çok değinilmeden direk çözüm önerisi belirtilmelidir

• Onaylanmış Kök Neden Analiz Raporu yayınlandıktan sonra yönetimden gelen tepkilere göre rapor revize edilebilir

• Kök Neden Analiz Raporunda en önemli kriter rapor okunduğunda, takımın analiz sürecindeki değerlendirme ve çıktılarının anlaşılır ifade edilmiş olmasıdır

Aşağıdakilerden hangisi mantık ağacında olay başlığının içermesi gereken zorunlu bilgilerden birisi değildir?

• Olay nerede yaşanmıştır

• Olayın olası kök nedeni nedir

• Olay ne zaman gerçekleşmiştir

• Olayla ilgili çok özet bir bilgi verilmelidir

• Olayın sonucu/etkisi nedir

Analiz çalışmasının kayıtlarının tutulması gereken zorunlu alan neresidir?

• Meridium

• Excel

• QDMS

• SAP

• Ağ ortak olan klasörü

5 Neden çalışmalarının beklenen tamamlanma süresi aşağıdakilerden hangisidir?

• 1 oturum

• 2 oturum

• 3 oturum

• 4 oturum

• 4 oturumdan fazla