Teste Formativo UFCD 1602

1 A relação estabelecida entre dois ou mais intervenientes num processo de comunicação, designa-se por ...

• relacionamento interpessoal.

• relacionamento impessoal.

• mediação.

• relacionamento intrapessoal.

Dada a seguinte afirmação "Comunicar é o mesmo que informar".

Esta afirmação é...

• Verdadeira.

• Falsa.

• Nenhuma das opções.

Existem três tipos de comunicação interpessoal.

Assinale as opções corretas...

• neutra

• não verbal.

• mista.

• verbal.

Assinale os exemplos de comunicação verbal ...

• postura corporal.

• livros.

• jornais.

• telefone.

São exemplos de comunicação não verbal ...

• roupas e acessórios.

• postura corporal.

• gestos

• jornais.

Selecione a opção que torna a seguinte afirmação verdadeira:

"A comunicação verbal utiliza .............................. e a não verbal é toda a comunicação que não usa palavras"

• a postura.

• os gestos.

• a linguagem.

• o tom de voz.

Selecione a opção torna a afirmação verdadeira:

Na escuta ativa é importante ...

• não interromper.

• não ficar em silêncio.

• fazer perguntas em caso de dúvida.

• olhar para quem está a falar.

A comunicação institucional é...

• todo o sistema de comunicações no interior e com o exterior da empresa.

• todo o sistema de comunicações com o exterior da empresa.

• todo o sistema de comunicações no interior da empresa.

• todo o sistema de comunicações da empresa nos mídia.

Indique o valor lógico da seguinte afirmação:

"O público externo são os colegas de trabalho com que todos os dias falamos e trabalhamos."

• Falso

• Verdadeiro

Complete a seguinte afirmação: " Os colegas de trabalho com quem falamos e trabalhamos , consideramos público ...

(a)