Kap9 Distansavtalslagen

Lagen heter egentligen "Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokal" men vad kallas den vanligtvis?

Distansavtalslagen gäller endast...

• i Sverige

• mellan företag och konsument

• distansavtal (avtal utanför affärslokal)

• Mellan företag

• Handel inom EU

Konsumenten har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar och då återlämna varan och få pengarna tillbaka

Konsumenten har...

Innan avtal ingås ska säljaren lämna skriftlig information om…

Säljarens identitet och kontaktuppgifter

Pris och egenskaper för varan

Tillkommande kostnader och betalningsvillkor

Reklamation och ångerrätt

(OBS: Liknande informationskrav finns vid alla köp enligt MFL)

Ångerrätten gäller inte vid...

• köp under 400 kr

• köp över 400 kr

• köp i butik

• köp av hygienvaror som kalsonger

• köp av förbrukningsvaror som tandkräm

Om köpavtal ingås utanför affärslokal gäller generellt att kunden får en ångerfrist (rätt att ångra köpet) på hur många dagar?

Vid köp på distans, alltså utanför affärslokal, gäller 14 dagars ångerrätt för konsumenten.

Man säger att man har en 14 dagar lång...

Om det uppstår tvist (oense) mellan köpare och säljare så kan du anmäla det till...

Exempelvis om säljaren inte följer ångerrätten vid ett distansavtalsköp.