Producto NO conforme,retiro de mercado y devolucion del cliente

Que es un producto NO conforme?

• Es todo producto que no tiene movimiento de stock en la farmacia

• Es todo producto que no cumple con los requisitos establecidos

• Es todo producto que esta en estado Q

Que debo hacer al detectar un producto no conforme

Cual es el organismo nacional que publica los retiros del mercado?

• Colegio de farmaceuticos

• Ministerio de Salud

• ANMAT

• Direccion tecnica

En que caso un paciente puede devolver la medicacion a la farmacia, una vez que se retiro de la misma?

• No esta de acuerdo con el precio que le cobraron

• Error de dispensa

• Solicita otra marca

• El color de la pastilla no es el de siempre

Que area de la farmacia acepta o rechaza una devolucion del cliente?

• Recepcion

• Caja

• DT

• Mostrador