Pelayanan Prima

Upaya sebuah instansi, organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan disebut..

• pengertian pemasaran

• pencarian laba

• pelayanan prima

• peningkatan mutu tenaga kerja

• meningkatkan laba perusahaan

Tolak ukur atau patokan yang digunakan untuk melakukan pelayanan dan juga sebagai acuan untuk menilai kualitas suatu pelayanan yaitu.....

• marketing division

• standar pelayanan

• nilai kerja

• standar pekerjaan

• pramuniaga

Merupakan perawatan diri sendiri yang dilakukan untuk mempertahankan kesehatan, baik secara fisik maupun psikologis disebut..

• personal hygiene

• Personal pribadi

• personal selling

• direct sell

• public relation

Citra diri yang berpancar dari diri seseorang yang dapat dilihat dari penampilan secara keseluruhan adalah...

• pengertian penampilan (appearance)

• relationshop marketing

• personal selling

• direct sell

• public relation

Instruksi mengenai pakaian yang harus dikenakan. Biasanya dicantumkan dalam suatu undangan adalah...

• standard grooming perusahaan

• personal hygiene

• pakaian lengkap

• dress code

• uniform

Penampilan seseorang, dari ujung rambut sampai dengan ujung kaki dimulai dari kebersihan tubuh dan kerapihan pribadi, cara berpakaian sampai dengan tutur kata dan sopan santun adalah...

• pengertian penampilan (appearance)

• standard grooming perusahaan

• pengertian grooming

• pelayanan prima

• personal hygiene

Mengucapkan salam saat memulai pembicaraan, bertanya apa saja yang di inginkan konsumen, memahami keinginan konsumen, melakukan pelayanan dengan ramah, tepat dan cepat...

• kualitas dari pelayanan prima

• konsep perhatian / attention

• sikap pelayanan prima

• konsep tindakan

• tanggung jawab

Misal Ketika pertama kali bertemu dengan seseorang untuk pertama kali yang perlu diperhatikan adalah melakukan....

• diam saja

• jabat tangan

• senyum senyum

• menganggukan kepala

• menanyakan alamat

Kamu dapat mengucapkan salam, dan bertanya, “ada yang bisa kami bantu?”.ini termasuk konsep pelayanan prima .........

• kualitas dari pelayanan prima

• konsep perhatian / attention

• sikap pelayanan prima

• konsep tindakan

• tanggung jawab

Misalnya saja mencatat pesanan konsumen, melakukan pengiriman dengan rapi dan tepat waktu, menyediakan jasa atau barang terbaik yang dimiliki, berterima kasih kepada konsumen. ini termasuk konsep pelayanan prima .........

• appearance atau penampilan

• konsep perhatian / attention

• sikap pelayanan prima

• action atau tindakan

• tanggung jawab