Balanced scorecard

Que es el Balanced Scorecard

• Una planeación Estratégica

• Un modelo de gestión que ayuda a clarificar la visión

• Es una visión interna de la organización

• Una comunicación

¿Cuales son los principales responsables de la aplicación del Balanced Scorecard?

• Todos en la organización

• Los empleados que realizan operaciones diarias

• Los clientes

• Lideres y principales responsables de comunicar la estrategia

El Balanced Scorecard esta enfocado en:

• La administración de la estrategia

• En diseñar las estrategias

• En las mediciones de la empresa

• La empresa

Que ayuda a balancear esta estrategia

• La información económica y financiera

• La información contable

• El enfoque financiero, las mediciones, los indicadores de desempeño

• los objetivos de la organización

Las 4 perspectivas del Balanced Scorecard son:

• El desempeño financiero, la eficiencia de los procesos, los conocimientos e innovación y satisfacción de clientes.

• Dimensión general

  Dimensión particular

  Dimensión económica

  Dimensión de comunicación.

• El sistema de información, el análisis de volumen, el punto de equilibrio, el producto

la visión se divide en:

• Visión financiera y economica

• Visión interna y externa

• Visión de los clientes y visión del gerente

Esta metodología fue creada por:

• Robert Kaplan y David Norton

• Bertalanffy

• Richard Matessich y Jorge perea

Como se identifica los retos de la organización para poder ejecutar la estrategia:

• Desde las 4 perspectivas

• Desde únicamente los intereses financieros de la empresa

• Desde la necesidad de rentabilidad

• Desde la necesidad de formaciòn