Teorias do Comportamento

De acordo com a Teoria Situacional, qual é a recomendação quando o grupo de liderados é motivado, porém ainda pouco capacitado?

• Um estilo apoiador e participativo, com pouco direcionamento, deve ser utilizado

• Muita orientação deve ser disponibilizada com o objetivo de compensar a falta de habilidade da equipe, além de ser necessário investir no relacionamento com os liderados

• O líder deverá oferecer direção clara e específica para as tarefas a serem executadas

• O líder deve implementar um baixo nível tanto de apoio quanto de direção

Answer explanation

Muita orientação deve ser disponibilizada com o objetivo de compensar a falta de habilidade da equipe, além de ser necessário investir no relacionamento com os liderados. O líder deverá ser uma espécie de coaching.

As teorias do comportamento propõem a aplicação da psicologia organizacional, campo que se dedica ao estudo do comportamento humano no ambiente de trabalho. Visa entender como as pessoas se comportam, pensam e sentem no trabalho, e como esses fatores afetam o desempenho e o bem-estar dos indivíduos e das organizações. Quais tópicos acerca da psicologia organizacional já estudamos no decorrer do semestre?

• • Mudanças de humor, como tristeza, ansiedade ou mania

  • Mudanças de comportamento, como isolamento social ou agressividade

  • Alterações cognitivas, como problemas de memória ou atenção

  • Problemas de relacionamento

• • Fatores genéticos,

  • Fatores ambientais, como trauma ou estresse

  • Fatores biológicos, como alterações nos níveis de neurotransmissores

• • Depressão: Um transtorno do humor caracterizado por humor deprimido, perda de interesse ou prazer em atividades, alterações no sono e no apetite, fadiga e falta de energia, pensamentos de morte ou suicídio.

  • Ansiedade: Um transtorno caracterizado por preocupação excessiva, medo ou nervosismo.

  • Estresse pós-traumático (TEPT): Um transtorno que pode se desenvolver após uma experiência traumática, como um acidente, um desastre ou uma situação de guerra.

  • Transtorno bipolar: Um transtorno do humor caracterizado por períodos de mania e depressão.

  • Transtorno obsessivo-compulsivo (TOC): Um transtorno caracterizado por pensamentos ou impulsos obsessivos e comportamentos compulsivos.

• Comunicação: como as pessoas se comunicam no trabalho?

  • Liderança: como os líderes influenciam os seguidores?

  • Trabalho em equipe: como as pessoas trabalham juntas?

  • Cultura organizacional: quais são os valores e crenças compartilhados por uma organização?

  • Saúde mental no trabalho: como promover a saúde mental dos trabalhadores?

  • Motivação: o que motiva as pessoas a trabalhar?

De acordo com a Teoria Situacional, qual é a recomendação quando o grupo de liderados é motivado e capaz?

• O líder deverá oferecer direção clara e específica para as tarefas a serem executadas

• Um estilo apoiador e participativo, com pouco direcionamento, deve ser utilizado

• Muita orientação deve ser disponibilizada com o objetivo de compensar a falta de habilidade da equipe, além de ser necessário investir no relacionamento com os liderados

• O líder deve implementar um baixo nível tanto de apoio quanto de direção

Answer explanation

Liderados capazes e motivados: os níveis de direção e apoio devem ser baixos.

A teoria das motivações humanas defendidas por Abraham Maslow com formato piramidal e hierárquico possuem como relavância o poder de entender situações e prevenir cenários que possam acarretar prejuízos ao bem-estar do colaborador. Qual seria a ordem correta da base ao topo da pirâmide, conforme disseminado por Maslow?

• Segurança > sociais > fisiológicas > auto-estima > auto realização

• Fisiológicas > segurança > sociais > auto-estima > auto realização.

Answer explanation

A Pirâmide de Maslow tem como objetivo organizar e compreender as necessidades essenciais dos seres humanos. Por isso, ela pode ser usada em inúmeras áreas, inclusive no meio corporativo, com o intuito de entender como as pessoas são impactadas dentro das instituições.

O professor contextualizou acerca da importância da teoria para que os cientistas sociais: administradores, contadores, psicólogos[...] tenham embasamento para diagnosticar e tratar os mais variados desafios. Dito isso, como a teoria pode ser melhor vista?

• Teoria não tem relevância, pois no cotidiano não se aplica.

• A teoria só possui relevância nos debates científicos e os mais variados eventos acadêmico.

• A teoria é produto da ciência, algo replicável, capaz de solucionar problemas das mais variadas situações.

• A teoria é composta de reflexões oriundas da literatura sem arcabouço suficiente para ser implementada.

A gestão do time proposta por Blake, Mounton e Bidwell (1962) prevê que o estilo de gerenciamento mais eficaz é aquele no qual…

• a gestão busca equilibrar o foco nas pessoas e nos resultados, eventualmente fazendo concessões que podem afetar os resultados

• a gestão é totalmente voltada para as necessidades e sentimentos do time

• os gerentes priorizam tanto as tarefas quanto as necessidades das pessoas, se certificando que seus times entendam e estejam comprometidos como os objetivos propostos

• a gestão é totalmente voltada para os resultados e a eficiência operacional

Answer explanation

Gestão do Time: estilo de gerenciamento mais eficaz, onde gerentes priorizam tanto as tarefas quanto as necessidades das pessoas. Eles se certificam que seus times entendam e estejam comprometidos com os objetivos da organização. Isso cria um ambiente de trabalho baseado em respeito e confiança, o que leva a altos níveis de satisfação e motivação, e a resultados excelentes.

Segundo a Teoria das Contingências, a eficácia do tipo de liderança resulta de três fatores: as relações entre líderes e seguidores, a estrutura das tarefas e a posição de poder do líder. Indique a opção que não reflete o que é proposto por esta teoria:

• O estilo de liderança não é fixo, logo o líder poderá mudar seu estilo de acordo com o contexto

• Em situações moderadamente favoráveis ao líder, os líderes orientados para relacionamentos apresentam melhores resultados

• Os líderes orientados para a tarefa tendem a atingir melhores resultados em situações muito favoráveis ou extremamente desfavoráveis a eles(as)

• Quanto melhor for a relação entre líder e liderados, maior for o grau de estruturação das tarefas e maior for a posição de poder do líder, maior controle e eficácia na posição de liderança terá o gestor

Answer explanation

Fiedler acredita que o estilo de liderança é fixo, sendo mais fácil mudar o contexto do que mudar o comportamento do líder. Logo, é necessário selecionar líderes cujos estilos de liderança melhor se adequem aos diferentes contextos encontrados (Lorsch, 2010).

A partir das características da Liderança Carismática, indique a opção falsa:

• Os seguidores de um líder carismático podem obedecê-lo(a) de forma inquestionável, sendo também frequentemente altamente leais ao líder

• Os seguidores abraçam o(s) plano(s) proposto(s) por um líder carismático, pois acreditam que ele(a) possua habilidades extraordinárias

• A liderança carismática é sempre construtiva, pois promove uma visão e objetivos que contribuem positivamente para as organizações

• O líder carismático é capaz de inspirar e influenciar seus seguidores através de sua capacidade de comunicação e de sua visão

Answer explanation

Este tipo de liderança tem potencial para ser tanto construtiva como destrutiva. Vários líderes carismáticos são éticos, e promovem uma visão e objetivos que contribui de forma ímpar para a transformação de seu tempo, como Martin Luther King. Outros, no entanto, podem ter um impacto muito destrutivo, como Hitler. O carisma tem o potencial de comprometer a organização quando não utilizado de forma ética e com a ambição direcionada não para o sucesso da organização, e sim para interesses pessoais (Robbins, Judge e Sobral, 2011).

Segundo a gestão do time proposta por Blake, Mounton e Bidwell (1962), ‘Gestão Country Club’ é muito focada nos sentimentos e necessidades do time. Indique a opção que apresenta sua principal limitação:

• Ambiente de trabalho leve e divertido, mas a falta de direção, motivação e controle afeta fortemente a produtividade do time

• Mínimo esforço para que o trabalho seja feito e também para promover a permanência na organização

• A gestão acaba fazendo concessões e não inspira a alta performance, produzindo resultados sofríveis

• Bons resultados atingidos em um primeiro momento, mas no longo prazo a performance pode ser afetada pela baixa moral da equipe

Answer explanation

Gestão ‘Country Club’: O resultado é um ambiente de trabalho leve e divertido, mas com a produtividade fortemente afetada em função da falta de direção, motivação e controle.

As teorias das Contingências , Situacional e do Carisma contemplam a importância do foco no estabelecimento de relações próximas com os liderados. Como cada uma das teorias aborda a relevância deste foco? Qual é a relevância deste aspecto para as empresas de forma geral?

Answer explanation

A Teoria das Contingências descreve a relação entre líder e liderado como o grau de confiança, respeito e credibilidade observado na relação entre eles. Também foca no poder da posição e na estrutura da tarefa, e estabelece que quanto melhor for a relação líder/liderados, mais estruturada estiver a tarefa, e maior for o poder da posição, mais eficiente será o líder em sua posição.

Já a Teoria Situacional prevê que o líder deve avaliar tanto o grau de motivação e capacidade de sua equipe, oferecendo diferentes níveis de apoio e direção nos quatro cenários apresentados.

A opção pela oferta de direção clara, coaching, apoio, etc., em diferentes níveis dependerá do conhecimento do líder a respeito de seus liderados, e do estabelecimento de relações de confiança onde líder e liderados entendam as diferentes necessidades e confiem na qualidade da entrega de cada uma das partes.

A Teoria do Carisma é voltada para o estabelecimento de relações próximas entre líder e liderados. Quando afirmamos que o líder carismático influencia e inspira os seguidores, é capaz de comunicar uma visão clara de seus objetivos para o futuro, tem capacidade de influência, persuasão, credibilidade, é sensível ao ambiente e às necessidades de seus liderados, etc., estamos nos referindo a sua capacidade de estabelecer relações fortes com seus seguidores.

Nas empresas, o estabelecimento de relações positivas entre líderes e liderados pode contribuir fortemente para o atingimento e superação de objetivos, retenção de talentos, desenvolvimento de equipes, criação de linhas de sucessão, fidelidade dos funcionários, etc.

Algumas áreas que merecem especial atenção dos líderes e um forte investimento: criação de laços de confiança com seus liderados; entendimento de quais características de sua personalidade são pontos fortes e a desenvolver (autoconhecimento e autoliderança); oferta de nível de suporte e orientação adequado a cada indivíduo/grupo em sua equipe; atenção ao nível de motivação e engajamento de sua equipe; utilização da posição de poder de forma a construir equipes cada vez mais envolvidas e competentes.