Quiz-2

Aşağıdakilerden hangisi bu sorulara cevap verir: Bizim işimiz nedir? Müşterilerimiz kimler? Müşterilerimiz neye değer veriyor?

• bir misyon beyanı

• bir iş portföyü

• operasyonel stratejiler

• pazarlama ve işlevsel stratejiler

• amaçlar ve hedefler

SWOT analizinde aşağıdakilerden hangisi bir güç olarak kabul edilir?

• pazardaki trendler

• dahili kaynaklar

• şirketin performansını zorlayan faktörler

• çevredeki olumlu faktörler

• iç sınırlamalar

Küçük bir spor perakende zincirinde pazarlama müdürü olan Menzer, bir pazarlama analizi gerçekleştirdi. Şirketin iç kaynakları ve durumsal faktörlerinin yanı sıra rekabetçi spor perakende zinciri pazarındaki faktörleri ve eğilimleri araştırdı. Menzer aşağıdakilerden hangisini tamamladı?

• bir iş portföyü analizi

• yönetici özeti

• bir pazarlama karışımı

• bir SWOT analizi

• bir pazarlama planı

Bir çalışanın iki yöneticiye rapor verdiği yapı hangisidir?

• Bölüm

• İşlevsel

• Matris

• Coğrafi

• Ürün

Bir firmanın taktik planlarına ulaşmak için kullanılan yöntemleri tanımlayan planlama türüne ..... denir.

• prosedür planlama

• acil durum planlaması.

• stratejik planlama.

• görev planlaması.

• operasyonel planlama.

Bir firmanın yönetimi, çeşitli olası beklenmedik iş koşullarının etkin bir şekilde üstesinden gelmek için ______ sahip olmaktan faydalanacaktır.

• kişilerarası planlara

• çeşitli liderlik stillerine

• stratejik planlara

• acil durum planlarına

• taktik yönetime

Yönetimin yürütme işlevi, firmanın ..... ile tutarlı bir şekilde gerçekleştirilmelidir.

• işçi sendikası

• endüstri talepleri.

• rekabeti.

• müşterileri.

• stratejik planı.

 Yöneticilerin firmanın çeşitli görevleri arasındaki ilişkileri anlamak için kullandıkları beceriler şunlardır:

• kişilerarası beceriler.

• kavramsal beceriler.

• teknik beceriler.

• karar verme becerileri.

• problem çözme becerileri.

 Yöneticilerin müşteriler ve çalışanlarla iletişim kurması gereken beceriler şunlardır:

• kontrol becerileri.

• düzenleme becerileri.

• kişilerarası beceriler.

• motive edici beceriler.

• kavramsal beceriler.

_____, her yönetici tarafından yönetilen çalışan sayısını ifade eder.

• denetim alanı 

• yetki alanı

• yönetim oranı

• çalışan sınırı

• yönetici-çalışan çarpanı