Les obstacles de la communication

- Je suis souvent fatiguée pour l'instant...

- Prends des vitamines alors !

Answer explanation

On commande, on donne un ordre.

Ca entraine un état de soumission ou de rébellion.

- Je ne sais pas, je n'ai pas envie de jus de fruit ou de soda ... Laisse-moi réfléchir.

- Si tu continue à prendre ton temps, tu n'auras rien du tout !

Answer explanation

On menace la personne.

Cela provoque de la crainte, de la soumission et invite à une rupture du lien de confiance.

- Jade n'arrête pas de critiquer les autres alors je lui ai dis ses quatre vérités.

- Tu ne devrais pas réagir ainsi maintenant c'est toi que l'on ne va pas aimer.

Answer explanation

On essaie de moraliser, de culpabiliser la personne.

Cela dans le but de créer une prise de confiance mais ça entraine plutôt une perte de confiance en soi ou le sentiment de devoir se justifier.

- Ce que fait mon frère est injuste.

- Tu devrais lui dire...

Answer explanation

On conseille, pourquoi ?

Parce que l'autre n'en est pas capable, c'est ce qu'il peut penser. De plus, on l'empêche de réfléchir par lui-même, on enlève une partie de son autonomie

- John est trop jaloux, je veux le quitter !

- Mais non, ne fait pas ça. Il a plein d'autres qualités comme tu le sais.

Answer explanation

Chercher à convaincre ou à persuader la personne provoque de l'incompréhension.

Ca entraine une bataille entre qui a raison ou tort.

- Je n'ai pas envie de sortir en plus il n'y aura personne que j'aime alors je n'irai pas.

- Tu manques vraiment de maturité....

Answer explanation

On juge et l'autre se sent bête, incompétent...

- Je me suis disputé avec ma mère. Franchement elle ne comprend rien !

- Oui tu as raison, tu n'as rien fait de mal. J'aurais réagi comme toi.

Answer explanation

Un peu plus de compliments, de louanges ?

Oui c'est gratifiant mais ça amène aussi l'autre à avoir des doutes sur notre sincérité et ça peut être perçu comme de la manipulation.

- J'aime le rose alors j'ai choisi cette couleur pour toute ma chambre.

- Le rose ? Mais enfin, tu n'as plus 6 ans ! C'est vraiment enfantin et "gaga".

Answer explanation

C'est humiliant, ridiculisant, ça rabaisse la personne et crée l'incompréhension. De plus, on ne favorise pas l'estime de soi.

- Il a eu accident en rentrant de boite de nuit.

- Il avait sûrement trop bu !

Answer explanation

Comment le sais tu ? Tu interprètes !

Attention tu prends le risque d'être complètement à côté de la plaque. Cela renvoie à un manque d'écoute, une incompréhension.

- Sa réaction me fait trop de peine, je vais aller la voir.

- Mais ne t'en fais pas, ça va aller pour elle...

Answer explanation

Consoler, rassurer c'est minimiser ce que l'autre vit.

On en prend pas en compte le sentiment ressenti.