e-Commerce, Test-3

¿En qué consiste el comercio electrónico?

• Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

• Consiste en la compra y venta de productos de marcas reconocidas a través de medios electrónicos, tal como lo es solamente a través de Internet.

• Consiste en la compra y venta de productos no perecibles y realizados sólo a través de Internet.

• Ninguna respuesta es correcta.

¿Cómo se denominan a los clientes que compran en Internet?

• Empresarios de la web.

• Comerciantes.

• Ciberconsumidores.

• Todas son correctas.

El comercio electrónico también abarca:

• Capacitaciones en ventas.

• El suministro de catálogos electrónicos.

• La preparación de presupuestos en línea. Las consultas de los usuarios.

• Orientación online para grandes empresarios.

Las tiendas en línea tienen elementos en el nivel de sistemas de atención al cliente como:

• Un catálogo electrónico en línea.

• Un sistema de carrito virtual.

• El pago en línea seguro.

• Un sistema de rastreo de pedidos.

A través de la web se puede comprar y vender productos o servicios entre personas y empresas.

• Nunca.

• Depende del tipo de persona.

• Siempre.

• Las empresas no pueden vender a través de la web.

La utilización de las compras electrónicas por internet permite a los usuarios:

• Realizar una sola compra.

• Pagar sólo con tarjetas de crédito.

• Sólo comprar, sin posibilidad de cambio ni devolución.

• Navegar y encontrar un producto que más se adapte a su economía.

¿En que consiste el Comercio Electrónico a través de Internet?

• En la distribución de los productos o servicios comprados.

• En la venta y compra de productos o servicios.

• En el Marketing y suministro de información de los productos o servicios.

• Todas son correctas.

Algunas de las ventajas del comercio electrónico son:

• Ventas a nivel global.

• Ventas 24/7.

• Fácil recolección de datos de los clientes.

• Experiencia personalizada.

Algunas desventajas del comercio electrónico son:

• Temor en la seguridad de los pagos.

• La conectividad.

• Llenar el corrito de comprar y no comprar.

• Problemas con los despachos.

El nombre con el cual acceden los usuarios a un sitio web se denomina:

• Hosting.

• Dominio.

• Triple w.

• Ninguna respuesta es correcta.