Evaluación de Recuperación SGC

La Mejora Continua es un Ciclo Ininterrumpido que contempla 5 pasos:

• Identificación, Implementación, Verificación de Resultados y Actuación para corregir desviaciones o proponer nuevas metas

• Identificación, Planeación, Implementación y Verificación de Resultados

• Identificación, Planeación, Implementación, Verificación de Resultados y Actuación para corregir desviaciones o proponer nuevas metas

• Planeación, Implementación, Verificación de Resultados y Actuación para corregir desviaciones o proponer nuevas metas

¿Planear, Hacer, Verificar, Actuar es el Ciclo de la Mejora Continua?:

• Verdadero

• Falso

Los criterios de elección de una Buena Práctica son:

• Enfoque, Despliegue, Revisión, Resultados y Transferibilidad

• Precisión, Despliegue, Revisión, Resultados y Transferibilidad

• Enfoque, Ejecución, Revisión, Estadística y Transferibilidad

• Enfoque, Revisión, Resultados y Trazabilidad

Desde la ISO 9001, el porcentaje sobre el que se enfoca la planificación desde las Buenas Prácticas es:

• 70%

• 80%

• 85%

• 90%

¿Cuándo decimos “Lo que no se mide, no se controla” hablamos del PNC?:

• Verdadero

• Falso

¿Salida No Conforme y Producto No Conforme son lo mismo?

• Verdadero

• Falso

Según la ISO 9001:2015, ¿El control de información documentada es un requisito que establece las bases del SGC?

• Verdadero

• Falso

Los elementos que permiten evaluar los resultados planificados de un SGC son:

• Medición y Control

• Eficiencia e Indicadores

• Indicadores y Resultados

• Metas y Resultados

• Eficiencia y Eficacia

NO es un paso para establecer la Gestión del Cambio

• Identificar los detalles de lo que debe cambiar

• Tener un plan de trabajo

• Encontrar sólo los errores

• Tener un canal de comunicación

• Capacitar y entrenar

La ISO 9001:2015 se centra en los cambios:

• Trascendentales

• Menores

• Mayores

• Significativos

• Irrelevantes