Berkomunikasi dengan Pelanggan

Berkomunikasi dengan Pelanggan

10th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

BIAYA PRODUKSI DAN ANALISIS

BIAYA PRODUKSI DAN ANALISIS

9th - 12th Grade

15 Qs

PERENCANAAN USAHA MAKANAN AWETAN HEWANI

PERENCANAAN USAHA MAKANAN AWETAN HEWANI

10th Grade

10 Qs

Quiz Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK

Quiz Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 SMK

10th Grade

10 Qs

Remedial Perencanaan Bisnis

Remedial Perencanaan Bisnis

10th Grade

15 Qs

PSAJ Dasar Pemasaran 2024/2025

PSAJ Dasar Pemasaran 2024/2025

10th Grade

10 Qs

Latihan soal bisnis.12

Latihan soal bisnis.12

9th - 12th Grade

10 Qs

Proses Bisnis di Bidang Akuntansi

Proses Bisnis di Bidang Akuntansi

10th Grade

10 Qs

BISNIS ONLINE Kelas XII

BISNIS ONLINE Kelas XII

9th - 12th Grade

10 Qs

Berkomunikasi dengan Pelanggan

Berkomunikasi dengan Pelanggan

Assessment

Quiz

Business

10th Grade

Medium

Created by

Imas Sumarni

Used 15+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Secara umum, komunikasi merupakan interaksi antara satu orang dengan orang lain untuk menyampaikan pesan tertentu atau saling bertukar informasi. Komunikasi menjadi alat atau media di dalam pemasaran yang digunakan untuk …

Membedakan kategori pelanggan

Menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumententang produk yang sedang dijual.

Menceritakan pengalaman orang lain

Membeli produk untuk dijual Kembali

Menerapkan sistem penjualan secara terpaksa

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tindakan informal sistematis yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka menciptakan hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan merupakan teknik komunikasi dengan pelanggan yang berupa …

Lobi

Negosiasi

Presentasi bisnis

Komunikasi

Apresiasi

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Komunikasi memiliki tujuan diantaranya bertukar informasi seputar ide bisnis, membangun kepercayaan konsumen, dan mendorong bisnis untuk semakin bekembang. Pernyataan tersebut berkaitan dengan makna dari tujuan …

Mendapat koneksi

Memberi edukasi

Meningkatkan penjualan

Meningkatkan pelayanan

Branding merk perusahaan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut!

1)    Bertukar informasi seputar ide bisnis dan membangun kepercayaan konsumen serta mendorong bisnis semakin maju

2)    Meminta kritik dan saran dari konsumen mengenai produk yang dijual

3)    Memberikan kesan baik bagi masyarakat dengan cara melakukan branding merek perusahaan

4)    Mengembangkan visi yang strategis berkaitan dengan memanfaatkan peluang pemasaran dan juga perangkat yang dapat membantu perusahaan untuk membuat inovasi terbaru dalam mempromosikan produk

5)    Menumbuhkan niat baik perusahaan dengan cara mengikuti berbagai kegiatan terkait dengan tanggung jawab sosial untuk kepentingan masyarakat

Tujuan dari komunikasi pemasaran diuraikan oleh nomor …

1, 2, dan 3

1, 3, dan 5

2, 3, dan 4

2, 3, dan 5

3, 4, dan 5

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang mendorong pelanggan agar membeli produk dengan janji mendapatkan insentif adalah …

Penjualan perorangan

Publisitas

Promosi penjualan

Pemasaran sponsorship

Komunikasi di tempat pembelian

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Penghubung akhir dalam suatu mata rantai komunikasi dinamakan …

Penerima berita

Pesan

Pengirim berita

Media komunikasi

Umpan balik

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sopan santun dan aturan-aturan yang harus dipatuhi dalam komunikasi disebut …

Adat komunikasi

Kebiasaan komunikasi

Tata tertib komunikasi

Norma komunikasi

Etika komunikasi

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?