¿QUÉ OBJETIVO PERSIGUEN LOS RESPONSABLES DE UNA EMPRESA PARA DAR UN SERVICIO?

• ADECUADO Y FIEL

• INADECUADO

• IRRESPONSABLE

• CONSTANTE

¿QUÉ ES LA AUTONOMÍA PERSONAL EN EL TRABAJO?

• CAPACIDAD DEL EMPLEADO

• INFORMACIÓN QUE APORTA

• LIBERTAD QUE SE OTORGA

• HIGIENE POSTURAL DEL EMPLEADO

¿COMO SE PUEDE MEDIR LA CALIDAD DEL PROCESO DE GRABACIÓN DE DATOS?

• CONTANDO LAS PALABRAS POR MINUTO

• OBSERVANDO LA CANTIDAD DE ERRORES Y LA CALIDAD DEL TRABAJO

• CONTANDO LOS ORDENADORES

• PUNTUALIDAD DE LOS TRABAJADORES

ACTITUDES QUE DEBE PRESENTAR UN GRABADOR DE DATOS

• ACTITUD NEGATIVA

• ACTITUD COMPETITIVA

• ACTITUD AGRESIVA

• ACTITUD POSITIVA,PRO ACTIVA E INTEGRADORA

¿QUÉ FACTORES HACEN QUE UN EQUIPO FUNCIONE COMO TAL?

• QUE TODOS PARTICIPEN EN LAS DISCUSIONES

• QUE NO SE ESCUCHEN TODAS LAS IDEAS

• QUE LAS DECISIONES LAS TOME UNA SOLA PERSONA

• QUE NO SE ASIGNEN LAS TAREAS

1.    La actitudes adecuadas y valoradas en las empresas son:

•     Actitud positiva, proactiva e integradora

•   Actitud positiva, reactiva y desintegradora

•    Actitud positiva, reaccionaria e integradora

•     Ninguna de las anteriores

  La sinergia en el trabajo de equipo se define como:

•    La suma de los trabajos individuales de cada uno de los miembros es inferior al resultado obtenido cuando los miembros trabajan en equipo.

•    Cuando se trabaja bien en equipo, el espíritu de equipo y la sinergia van de la mano.

•     En el proceso de grabación de datos debe haber cabida para el trabajo en equipo.

• Todas las respuestas son correctas.

 Las funciones a realizar por el operador grabador de datos en el  desempeño de su labor tanto a nivel individual como trabajando en equipo son:

• Utilizar las herramientas necesarias para transcribir información y        datos numéricos o de otro tipo

• Verificar la información con el fin de corregir los datos registrados

• Transcribir información de los documentos de origen a un soporte             electrónico

• Las tres respuesta son correctas y en ese orden

  ¿Cuáles son las funciones para que un equipo funcione?

•   Planificación, organización, impuntualidad y predisposición

• Planificación, desorganización, puntualidad y predisposición

•   Planificación, organización, puntualidad y predisposición

•    Planificación, organización, puntualidad e indisposición

  Para que aparezca el espíritu de equipo, deben darse las siguientes premisas:

•     Desconfianza, compromiso, comunicación, coordinación y complementariedad.

•   Confianza, compromiso, comunicación, descoordinación y complementariedad.

•     Confianza, compromiso, comunicación, coordinación y complementariedad.

•    Confianza, compromiso,  comunicación nula, coordinación y complementariedad.