Search Header Logo

UH 3 X MPLB 2022

Authored by Shella Sari

Education

10th Grade

Used 10+ times

UH 3 X MPLB 2022
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

25 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Orang/instansi/lembaga yang membeli suatu produk atau jasa dan menggunakan secara rutin atau berulang-ulang, karena barang jasa yang dibeli mempunyai manfaat disebut....

pembeli

konsumen

pelanggan

calon pembeli

calon pelanggan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

berikut yang bukan termasuk ke dalam arti dari pelanggan ialah....

mitra bisnis

orang yang berhubungan secara langsung

orang yang berhubungan secara tidak langsung

pembeli setia

customer service

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

pelayanan prima adalah tanggung jawab dari....

seluruh karyawan dan pimpinan

para karyawan

para direktur

para manager

komisaris perusahaan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

memberikan layanan terbaik kepada pelanggan sehingga menciptakan kesan yang baik dan diingat oleh orang lain merupakan arti dari....

customer service

service excellent

customer care

komisaris perusahaan

manager

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

sifat yang perlu dimiliki oleh customer service adalah....

apriori

banyak bicara

lamban

empati

terburu-buru

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

pelanggan yang berasal dari dalam perusahaan dan menjadi pelanggan dari produk yang dihasilkannya sendiri disebut....

pelanggan remaja

pelanggan eksternal

pelanggan internal

customer

konsumen

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 4 pts

Media Image

gambar tersebut merupakan contoh dari pelanggan....

pelanggan internal

pelanggan eksternal

pelanggan remaja

pelanggan dewasa

pelanggan lansia

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?