Kuis Weekly SDS

Berapa batas waktu pickup (SDS) Intracity untuk Non Ecommerce ?

• 18:00

• 15:00

• 20:00

• 11:00

Berapakah batas waktu maksimal pengiriman layanan ( Same Day) dan Hari apa saja untuk layanan ( Same Day ) Beroperasi?

• Pada pukul 15:00 dan layanan beroperasi pada hari senin-minggu dan Hari Libur Nasional

• Pada pukul 22:00 dan layanan beroperasi pada hari senin-minggu dan Hari Libur Nasional

• Pada pukul 20:00 dan layanan beroperasi pada hari senin-jumat

• Pada pukul 21:00 dan layanan beroperasi pada hari senin-minggu dan Hari Libur Nasional

Pada jam berapakah maksimal pickup ( Same Day) Intracity dan Intercity Khusus Ecommerce ?

• Intercity dan Intracity 16:00

• Intracity 18:00 dan Intercity 14:00

• Intracity dan Intercity 15:00

• Intracity 15:00 dan Intercity 11:00

Berapakah Berat maksimal Layanan ( Same Day ) pada aplikasi Tokopedia?

• Semua Salah

• 10 Kg

• 5 Kg

• 7 Kg

Berapakah Total kompensasi voucher yang didapatkan customer jika melakukan HC terkait keterlambatan pelayanan SDS ?

• 20.000

• 100.000

• 70.000

• 50.000

Berapakah berat maksimal paket yang dapat dikirim dengan menggunakan layanan ( Same day ) Aplikasi Bli-Bli ?

• 10 Kg

• 7 Kg

• 5 Kg

• 15 Kg

Apakah kompensasi voucher komplimen ( SDS ) hanya bisa didapatkan dari pemesanan via tokopedia saja ?

• Benar, Kompensasi voucher komplimen hanya bisa didapatkan dari tokopedia

• Tidak, Kompensasi voucher komplimen juga bisa didapatkan di market place lain nya dan AMA

• Tidak, Kompensasi voucher komplimen tidak bisa didapatkan disemua market place dan AMA

• Semua salah

Berapa lama estimasi pengiriman layanan Same day ?

• 4 - 9 Jam dan dimaksimalkan pengiriman sampai dengan pukul 22:00

• 12 Jam dan dimaksimalkan pengiriman sampai dengan dengan pukul 18:00

• 2 - 5 Jam dan dimaksimalkan pengiriman sampai dengan pukul 20:00

• Pengiriman akan dimaksimalkan sampai dengan pukul 21:00

Jika terdapat case Layanan (SDS) paket terpickup lebih dari jam 6 sore, info apa yang tepat untuk di sampaikan kepada customer ?

• Agent sampaikan kepada customer bahwa paket akan sampai secepatnya

• Agent sampaikan kepada customer bahwa paket tersebut akan sampai hari itu juga jam 22:00

• Agent sampaikan kepada customer bahwa paket tersebut akan sampai hari itu juga

• Agent sampaikan kepada customer bahwa paket akan dimaksimalkan pengiriman nya besok hari

Berapa maksimal attempt yang dilakukan satria saat melakukan pickup dan pengantaran pada layanan SDS ?

• 3x attempt

• 1x attempt

• 2x attempt

• maksimal di 4x attempt