GO-4

A visão de uma organização integra

• A missão, objetivos e estratégia

• A missão, objetivos e cultura organizacional

• A dinâmica do meio envolvente à organização

• A análise SWOT e a formulação estratégica

Identifique a questão não integrada na missão de uma empresa

• Qual o negócio da empresa?

• Quais os principais clientes ou segmentos de mercado?

• Quais os principais produtos ou serviços disponibilizados?

• Quais os objetivos da empresa?

Identifique o que pode ser considerado como uma característica de um objetivo

• Hierarquia

• Consistência

• Atingibilidade

• Todas são características de um objetivo

Identifique o que não pode ser considerado um objetivo financeiro

• Aumentar as vendas 10% no ano de 2017

• Conquistar uma quota de mercado de 4% no próxima ano

• Aumentar a produtividade em 2% no próximo ano

• Atingir lucros líquidos de 500 mil euros

Identifique o que pode ser considerado um objetivo não financeiro

• Conquistar um prémio de qualidade

• Aumentar o nível de satisfação dos clientes

• Diminuir o tempo de resposta na assistência aos clientes

• Obter a certificação ISO 9001 no próximo ano.

É exemplo de categoria de objetivos

• Rentabilidade

• Consistência

• Hierarquia

• Atingibilidade

Para um hotel é exemplo de estratégia de diversificação concêntrica

• Adquirir um novo hotel

• Adquirir uma lavandaria

• Montar um Rent-a-car

• Investir num negócio de energias renováveis

Para uma empresa de comercialização de hardware uma estratégia de diversificação conglomerada é

• Adquirir uma empresa produtora de discos rígidos

• Montar uma empresa de redes

• Adquirir a "PCDiga" ou similar

• Abrir um restaurante

Para o ISLA uma estratégia de integração vertical a jusante pode ser efectuada

• Adquirindo um concorrente

• Adquirindo uma empresa de informática

• Montando uma escola de línguas

• Não é possível desenvolver este tipo de estratégia

Não pode ser considerada uma estratégia por área de negócio

• A integração horizontal

• O enfoque num mercado específico

• A diferenciação

• A liderança por custos