Quiz 1: Gerencia de Mercados

El marketing es la creación, comunicación y entrega de valor a un mercado meta para en reciprocidad recibir un beneficio.

• Verdadero

• Falso

El proceso de dividir el mercado en diferntes grupos de personas que comparten características similares es:

• La segmentación de mercados

• La estrategia de CMR

• La creación de valor para la empresa

• La estrategia corporativa de una organización

Los tipos de variables de segmentación de mercados son:

• Geográficas

  Bibliográficas

  Tipográficas

  Ecográficas

• Geográficas

  Demográficas

  Psicográficas

  Conductuales

• Demográficas

  Topográficas

  Etnográficas

  Conductuales

• Demográficas

  Psicográficas

  Fisiográficas

  Astrográficas

Las únicas variables de segmentación que pueden ser medibles estadísticamente son las variables:

• Demográficas

• Psicográficas

• Geográficas

• Conductuales

Dentro de las variables demográficas podemos segmentar el mercado de acuerdo con las diferentes generaciones que se han reconocido según la mercadotecnia.

La generación donde se aumentó la tasa de natalidad en el mundo, fue la generación:

• Silenciosa

• Xennilas

• Del Baby Boom

• Millenials

La mezcla del marketing es una estrategia que utilizan las empresas para cumplir con los objetivos de esta. Esta estragegia no está compuesta por la mezcla de cuatro variables: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

• Verdadero

• Falso

La variable de la mezcla del marketing que busca la mejor estrategia para la distribución del producto o servicio ofertado es:

• Producto

• Plaza

• Precio

• Promoción

La imagen que mejor representa la matriz BCG es:

• 
• 
• 

La creación de valor para los clientes depende inicialmente de comprender las ___________ y los _________ de los clientes.

• necesidades

  deseos

• necesidades

  tipos

• características

  segmentos

El CRM es un modelo de gestión de toda la organización que hace referencia a la administración de las relaciones con los clientes. Este modelo es usado normalmente de manera genérica y se basa en la satisfacción de los proveedores.

• Verdadero

• Falso

• La primera mitad es verdadera y la otra mitad es falsa.

• La primera mitad es falsa y la otra mitad es verdadera.