Los Balcanes Test

El Liderazgo es

• Capacidad de mando

• Haz lo que digo

• Influencia

• Todas las anteriores

La tarea del Jefe es clarificar la brecha, lo que implica

• Identificar lo que está mal realizado

• Dar feedback sobre como se debería realizar la tarea

• Dar una última oportunidad antes del inminente despido

• Comparar el desempeño con lo esperado según estándares

¿Qué es el brushing mental

• Tener menos temas en la cabeza

• Tener claridad mental

• Hacer las cosas una a la vez

• Un servicio de peluquería

Cuanto más aumente la exigencia, es probable que obtenga del colaborador

• Más rendiemiento

• Menos rendimiento

• Más rendiemiento y menos después

• Menos rendimiento y más después

La descoordinación en el Trabajo implica

• Falta de Entendimiento

• Falta de claridad en la promesa compartida

• Falta de Claridad en la designación de roles y ejecución de prácticas

• Falta de identificación en las condiciones del trabajo requerido

El primer paso en un Proceso de Retroalimentación Constructiva es

• Indagar para comprender

• Clarificar la brecha

• Dar feedback oportuno

• Establecer Propósito

Cuál de las siguiente no corresponde al Modelo de las 4C

• Compromiso

• Contribución a la solución

• Contribución a la situación

• Contribución al plan de acción

Para realizar correctamente un reclamo se sugiere el siguiente esquema

• 1.Hablar de Comportamientos

  2.Expresar Impacto.

  3. Solicitar opinión.

  4. Hablar de Próximos pasos.

• 1. Hablar de virtudes y defectos.

  2. Tomar medidas correctivas.

  3. Dar una nueva oportunidad.

  4. Dar feedback

• 1. Pedir en primer lugar cumplimiento de los criterios.

  2. Advertir las consecuencias del trabajo mal realizado.

  3. Pensar en planes para evitar errores futuros.

• Ninguna de las anteriores

Cuál fue el 1er País del Mundo

• EE. UU.

• Inglaterra

• San Marino

• China

La cantidad de goles de Messi a nivel profesional es

• 259

• 348

• 587

• 788