Proсess Mining

Задача PM возникает когда реальный процесс отличается от за…

Отклонения в бизнес-процессах /3

• зацикливание

• дублирование

• мошенничество

• повышение

Последствия отклонений в бизнес-процессах /3

• лишний персонал

• отток клиентов

• снижение конверсии

• повышение инверсии

Недостатки ручного подхода к анализу процессов /3

• большие временные затраты

• неполнота описания процесса

• сложность масштабирования

• повышение быстродействия

Виды анализа процессов /3

• анализ "как есть"

• анализ отклонений

• бенчмаркинг

• анализ "кто если"

Одна из задач PM - вос… реального процесса

К этапам PM относятся /3

• мониторинг текущих процессов

• анализ текущих процессов

• предсказательная аналитика

• удаление ненужных процессов

Частая причина приостановки PM - не… доступных данных поставленной задаче

Минимальный набор исходных данных для PM /3

• идентификатор процесса

• наименование события

• временная метка

• идентификатор данных

"Счастливый путь" не может быть задан, он может быть только ... в процессе анализа логов событий