(Quiz 4) - Quality Tools

Το διάγραμμα Ishikawa

• aποτελεί γραφική περιγραφή των στοιχείων για ένα

  συγκεκριμένο πρόβλημα ποιότητας και της σχέσης

  μεταξύ τους.

• αποτελεί τον πλέον συνήθη και συστηματικό τρόπο

  καταγραφής συμβάντων και

  στοιχείων διεργασίας με σκοπό την υποστήριξη λήψης απόφασης και ανάληψης ενεργειών

• αποτελεί την κωδικοποιημένη και γραφική απεικόνιση με σύμβολα των ξεχωριστών διαδοχικών βημάτων / σταδίων μιας διεργασίας

• χρησιμοποιείται για την οπτικοποίηση δεδομένων

  χρησιμοποιώντας κλάσεις, δηλ. ορθογώνια ίσου πλάτους

Απεικονίζουν την κατανομή των δεδομένων μέσω ράβδων ίσου

πλάτους αλλά διαφορετικού ύψους

• τα διαγράμματα Ishikawa

• τa Fishbone διαγράμματα

• τα ιστογράμματα

• τα διαγράμματα Pareto

Χρησιμοποιείται για να εντοπίσουμε το μικρό

εκείνο μέρος των παραγόντων που προκαλεί το

μεγαλύτερο μέρος του αποτελέσματος

• τo διάγραμμα Ishikawa

• το Fishbone διάγραμμα

• το ιστόγραμμα

• το διάγραμμα Pareto

Για να δούμε το πως μια μεταβλητή Χ («αιτία») επιδρά σε μια

μεταβλητή Υ («αποτέλεσμα») χρησιμοποιούμε

• τo Cause & Effect διάγραμμα ή διάγραμμα Ishikawa

• το Fishbone διάγραμμα

• το διάγραμμα διασποράς

• το διάγραμμα Pareto

Τα διαγράμματα ελέγχου

• βελτιώνουν την παραγωγική διαδικασία

• παρέχουν δυνατότητα βελτίωσης της παραγωγικής διαδικασίας λόγω της

  έγκαιρης ανακάλυψης προβλημάτων, πριν να παραχθούν

  ελαττωματικά προϊόντα

• δεν παρέχουν μια αξιόπιστη ανάλυση της παραγωγικής διαδικασίας

• παρουσιάζουν το πως μια μεταβλητή Χ («αιτία») επιδρά σε μια

  μεταβλητή Υ («αποτέλεσμα»)

Τα φύλλα ελέγχου συνήθως ΔΕΝ συνδιάζονται με

• διαγράμματα ελέγχου

• ιστογράμματα

• διαγράμματα Pareto

Το σύμβολο του βέλους χρησιμοποιείται στα διαγράμματα ροής για να υποδηλώσει

• μόνο τη ροή της πληροφορίας

• μόνο τη ροή της διεργασίας

• τη ροή της διεργασίας ή/και τη ροή της πληροφορίας

• ένα σημείο απόφασης

Μια μελέτη αστοχίας πραγματοποιείται όταν

• θέλουμε να αξιολογήσουμε την πιθανότητα εμφάνισης μιας αστοχίας και τις επιπτώσεις αυτής

• θέλουμε να εντοπίσουμε το μικρό

  εκείνο μέρος των παραγόντων που προκαλούν το

  μεγαλύτερο μέρος των επιπτώσεων

• θέλουμε να προσδιορίσουμε την πηγή του προβλήματος που οδηγεί στην αστοχία

• θέλουμε να να καταγραφούν ξεκάθαρα και

  αντικειμενικά συμβάντα και στοιχεία διεργασίας

  που αποτελούν προβλήματα ποιότητας

Αποτελεί γραφική απεικόνιση ποσοτικών

κατανομών αμοιβαία αποκλειόμενων γεγονότων

• το ιστόγραμμα

• το διάγραμμα Pareto

• το διάγραμμα Ishikawa

• το διάγραμμα διασποράς

Σε περίπτωση χρήσης περισσότερων του ενός εργαλείων ποιότητας για την επίλυση ενός αναγνωρισμένου προβλήματος ποιότητος

• είναι πάντα αυστηρά καθορισμένη η σειρά με την οποία χρησιμοποιούνται αυτά

• είναι συνήθως αυστηρά καθορισμένη η σειρά με την οποία χρησιμοποιούνται αυτά

• η σειρά που θα χρησιμοποιηθούν εξαρτάται από το προς επίλυση πρόβλημα

• η σειρά που θα χρησιμοποιηθούν δεν έχει απολύτως καμία επίπτωση στην επίλυση του προβλήματος