BRI 10/12/2022

Apakah kepanjangan dari SOLVE?

• Service and Operator Value

• Server and Operation Value

• Service and Operation Value

• Service and Organitation Value

Apa saja yang termasuk parameter OX operasional Excelence dalam solve?

• people, product, premisies, person

• People, premisies, surve pihak ke 3, personal number

• people, product, premisies, e-learning

• people, product, premisies, surve pihak ke 3

Berapakah bobot service excelence dalam penilaian solve 3.0?

• 30 %

• 40%

• 50%

• 60%

Berapakah saldo mengendap minimal saldo simpedes?

• Rp 15.000

• Rp 25.000

• Rp 35.000

• Rp 50.000

Berapakah biaya penggantian PIN ATM idi Uker ?

• Rp 10.000

• Rp 500

• Rp 5.000

• Rp 50.000

Apa kepanjangan dari SMART ?

• Sigap, Mudah, Akurat, Ramah, Tamah

• Sigap, Mudah, Akurat, Ramah, Tanggap

• Sigap, Mudah, Akurat, Ramah, Terampil

• Sigap, Mudah, Akurat, Ramah, Tekun

Berapakah biaya Penggantian buku tabungan karena rusak ?

• Rp 10.000

• Rp 20.000

• Rp 35.000

• Rp 25.000

Berapakah setoran awal simpedes bisa?

• Rp 30.000

• Rp 40.000

• Rp 35.000

• Rp 50.000

Berapakah biaya administrasi tabungan britama rencana?

• Murah sekali Rp 2.000 ,-

• Murah sekali Rp 3.000 ,-

• Murah sekali Rp 5.000 ,-

• Gratis Rp 0,-

CRM adalah singkatan dari?

• Cash, Rekonsiliasi, Mechine

• Cash, Recycling, Mechine

• Credit, Resolusi, Mechine

• Credit, Rekonsiliasi, Mechine