RA6 Deontologia professional

Què és la deontologia?

• És el conjunt de principis i regles ètiques que, idealment, haurien de regular el comportament humà.

• És el conjunt de tècniques pràctiques per avaluar la pell del client en una cabina d'estètica.

• És la legislació que regula exclusivament el salari dels treballadors autònoms.

• És el document legal que signa el client abans d'iniciar un tractament corporal.

D'on prové la paraula "deontologia"?

• Del llatí "deonto", que significa llei escrita.

• De l'arrel grega "déon" (deure o el que és necessari).

• De l'arrel grega "-logía" (coneixement o estudi).

• De la combinació de termes francesos sobre el comportament cívic.

Qui va encunyar el terme "deontologia" a la seva obra pòstuma de l'any 1834?

• Immanuel Kant.

• El Parlament Europeu.

• Jeremy Bentham.

• Aristòtil.

Quin filòsof del segle XVIII sostenia que la "bona voluntat" és aquella que actua d'acord amb la llei moral i per respecte a aquesta?

• Sòcrates.

• Jeremy Bentham.

• Plató.

• Immanuel Kant.

Quins d'aquests punts són deures i obligacions fonamentals del professional?

• Vetllar per les condicions salubres del treball.

• Promoure i exigir un treball en condicions dignes i amb una retribució justa.

• Contribuir al sistema de seguretat social

• Desenvolupar la professió sotmetent-se als codis deontològics respectius.

En el desenvolupament de la professió d'estètica, sobre quin tipus de pell s'han de realitzar exclusivament els tractaments estètics?

• Sobre pells que presentin patologies lleus prèviament diagnosticades.

• Únicament sobre pells sanes

• Sobre qualsevol pell, independentment de la seva condició mèdica.

• Només sobre pells que hagin signat prèviament el consentiment de riscos.

Quines normes deontològiques s'han de seguir respecte als cosmètics i les titulacions?

• No atribuir als cosmètics o tractaments propietats que no posseeixen per no crear falses expectatives.

• Es poden utilitzar denominacions ambigües si això ajuda a vendre millor el tractament al client.

• El professional no s'ha d'atribuir una titulació que no posseeix ni utilitzar títols que indueixin a error

• És aconsellable utilitzar productes cosmètics experimentals encara que no estiguin sotmesos a la legislació vigent.

Com s'han de gestionar els desacords sobre qüestions professionals amb altres companys de feina?

• Debatent-ho públicament a la recepció del centre perquè els clients vegin la transparència.

• Ignorant la situació i evitant parlar amb el company per sempre.

• S'han de discutir en privat i en el context adequat, sense donar lloc a polèmiques.

• Publicant les crítiques a les xarxes socials del centre d'estètica.

Quins són els textos legals vigents relatius a la protecció de dades que afecten el centre d'estètica?

• RGPD (Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu).

• LOPDGDD (Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre).

• Llei 8/1980 de l'Estatut dels Treballadors.

• LSSIce (Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació)..

Què estableix la normativa sobre la quantitat de dades personals que l'empresa pot recollir d'un client?

• S'ha de limitar el tractament de dades i recollir només aquelles que siguin necessàries.

• S'han de recollir tantes dades com sigui possible per fer campanyes de màrqueting en el futur.

• És obligatori recollir les dades bancàries i de salut de la família sencera.

• Es pot recollir qualsevol dada sempre que el client ho digui verbalment, sense necessitat de documentar-ho.